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トラブルシューティングとテクニカルサポート

一般
BioRenderをiPadやタブレットで使用する場合: 知っておくべきこと
パスワードリセットメールが届かない場合の対処方法
パスワードリセットに関する問題のトラブルシューティング
「Oh Snap」エラーメッセージを解決する方法
チェックアウトページに支払いボタンが表示されない場合
BioRenderの遅延の問題を解決する方法
7件の記事をすべて表示

ログインに関する問題
メールにアクセスできない場合にBioRenderアカウントへのアクセスを回復する方法
BioRenderでログインループまたはリダイレクトエラーを解決する方法
無効化された組織のBioRenderアカウントを解決する
ログインに関する問題：コンピューターの時計設定を確認する（unauthorized または oops..error メッセージ）
BioRenderアカウントがブロックまたはロックされた場合の対処方法
サインアップまたはログインの問題
8件の記事をすべて表示

図に関する問題
トラブルシューティング：イラスト内のアイコン、図形、テキストを編集できない場合
BioRender でアイコンのドラッグ＆ドロップに関する問題を解決する方法
共有されたイラストに関するトラブルシューティング
BioRenderでコピーと貼り付けに関する問題をトラブルシューティングする
PDFエクスポートした画像の周囲に表示されるグレーの線

保存・ダウンロード・エクスポート
DPI がグレー表示されている場合に高解像度ファイルをエクスポートする
保存されていない変更のトラブルシューティング方法
ぼやけたイラストを書き出す際の修正方法
イラスト内のぼやけた図形やテキストを修正する
イラストの保存に関する問題