チェックアウトページに支払いボタンが表示されない場合

BioRenderプランの購読または更新時に、Submitボタンまたは支払いボタンが表示されない場合は、画面サイズまたはズーム設定が原因である可能性があります。この簡単なガイドで問題を解決できます。

支払いボタンが表示されない一般的な原因

1. 画面サイズが小さすぎる

画面またはブラウザウィンドウの幅が狭すぎると、送信ボタンが表示される支払い画面の右側のセクションが隠れている可能性があります。

解決策：

• ブラウザウィンドウを拡大してみてください

• 小型のデバイスでは、より大きな画面（デスクトップまたはノートパソコン）に切り替えてみてください

2. ズームレベルが高すぎる

ブラウザのズームレベルが高すぎるため、チェックアウトページの右側部分が切れている可能性があります。

解決策：

• キーボードショートカットを使用します：

  • Windows：Ctrl + -

  • Mac：Command + -

• これによりズームアウトされ、送信ボタンを含むページ全体が表示されます

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