保存されていない変更のトラブルシューティング方法

BioRenderでは、数秒ごとに作業内容が自動的に保存されます。ただし、ブラウザーを閉じたり、インターネット接続が中断されたりするなど、特定の問題によって変更内容が保存されないことがあります。幸い、BioRenderには、作業内容の復元に役立つツールが組み込まれています。

このガイドでは、保存に関する問題のトラブルシューティング方法と、Version Historyからイラストを復元する方法について説明します。

作業内容が保存されなかった一般的な理由

イラストが保存されなかった原因として、次のいずれかが考えられます。

• 保存が完了する前に、ブラウザーのタブ、ウィンドウ、またはアプリを閉じた
• インターネット接続が失われた、または一時的に中断された

インターネット接続を確認する

手動で保存しようとしたときにエラーが表示される場合：

1. インターネット接続を確認し、オンラインになっていることを確認します。
2. 接続が切れている場合は、ルーターまたはモデムを再起動してみてください。
3. 再接続したら、BioRenderのタブに戻り、もう一度保存してみてください。

Version Historyから以前のバージョンを復元する

最新の変更内容が保存されていない場合でも、それ以前のバージョンはBioRenderのVersion Historyに保存されている可能性があります。これらは、キャンバスまたはギャラリーから復元できます。

キャンバスから

1. エディターで、右上にある3本の横線 をクリックし、> File > Version History の順に選択します
2. 保存されたバージョンの一覧を確認します。
3. このバージョンのMake a copyをクリックします。
4. 新しいコピーがGalleryに追加されます。

Galleryから

1. 復元するイラストを見つけます。
2. ファイルの右側にある3つのドット（•••）をクリックします。
3. Version Historyを選択します。
4. 復元するバージョンを見つけます。
5. このバージョンのMake a copyをクリックします。

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