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故障排查与技术支持

常规
在 iPad 和平板电脑上使用 BioRender：须知事项
没有收到密码重置邮件？以下是解决方法
排查密码重置问题
如何修复“Oh Snap”错误消息
为什么您可能在结账页面上看不到付款按钮
如何修复 BioRender 中的延迟问题
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登录问题
如何在无法访问电子邮件的情况下恢复对 BioRender 账户的访问权限
如何修复 BioRender 中的登录循环或重定向错误
解决机构 BioRender 账户被停用的问题
登录问题：检查计算机的时钟设置（“Unauthorized”或“Oops..error”错误消息）
如果您的 BioRender 账户被阻止或锁定，该怎么办
注册或登录问题
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图稿相关问题
故障排除：无法编辑插图中的图标、形状或文本
如何修复 BioRender 中图标的拖放问题
共享插图故障排除
排查在 BioRender 中复制和粘贴的问题
PDF 导出中的图像周围出现灰线

保存、下载与导出
DPI 选项灰显时导出高分辨率文件
如何排查未保存的更改
如何修复导出插图模糊的问题
修复插图中模糊的图形和文本
保存插图时遇到问题