アカウントから予期せずログアウトされないようにする方法

BioRenderアカウントへの再ログインを予期せず求められる場合は、次のいずれかの理由が考えられます。

なぜこのようなことが起こるのですか？

次の理由により、アカウントからログアウトされることがあります。

• 一定時間操作がなかったため、セッションの有効期限が切れた。
• 別のデバイスまたはブラウザからログインしたため、セキュリティ上の理由で自動的にログアウトされた。
• アカウントを保護し、イラストが正しく保存されるようにするためのセキュリティ対策が実行された。

予期せぬログアウトを防ぐ方法

中断を最小限に抑えるには、次の方法をお試しください。

• ブラウザでCookieが許可され、自動的にセッションデータが消去されないことを確認してください。
• 複数のデバイスに同時にログインすることは避けてください。
• セキュリティと互換性を維持するため、ブラウザとオペレーティングシステムを最新の状態に保ってください。

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