Comment modifier votre cycle de facturation pendant un Free Trial

Le Free Trial de BioRender vous donne accès aux fonctionnalités Premium afin que vous puissiez découvrir la plateforme avant de souscrire un abonnement payant. Si vous avez sélectionné le mauvais cycle de facturation, mensuel ou annuel, vous pouvez facilement le modifier en annulant votre essai, puis en souscrivant à nouveau avec les paramètres de forfait de votre choix.

Comment modifier votre cycle de facturation pendant le Free Trial

1. Connectez-vous à votre compte BioRender.

2. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez "Plan & Billing".

3. Sous votre forfait d’essai actuel, cliquez sur « Annuler le forfait » pour empêcher le passage automatique à un abonnement payant à la fin de l’essai.

4. Confirmez l’annulation. Votre essai se poursuivra jusqu’à la fin de la période.

5. Une fois votre compte repassé à BioRender Basic, retournez dans l’onglet "Plan & Billing".

6. Cliquez sur "Upgrade", puis sélectionnez le forfait Premium approprié.

7. Choisissez votre cycle de facturation : Monthly ou annuel.

8. Saisissez vos informations de paiement, puis confirmez le passage au forfait supérieur.

💡 Vous continuerez à bénéficier d’un accès complet aux fonctionnalités Premium pendant l’essai, même après l’annulation. Que votre essai soit Monthly ou annuel, les fonctionnalités Premium ne changeront pas et resteront exactement les mêmes.

Questions fréquemment posées

L’annulation de l’essai interrompra-t-elle mon accès aux fonctionnalités Premium ?

Non. Vous conserverez un accès complet aux fonctionnalités Premium jusqu’à l’expiration de l’essai.

Puis-je réactiver l’essai après l’avoir annulé ?

Non, une fois que votre Free Trial a été utilisé, il ne peut pas être réactivé. L’annulation définit simplement sa date d’expiration à la fin de la période.

Pourquoi le bouton Free Trial ne s’affiche-t-il plus après l’annulation ?

Si votre essai est arrivé à expiration ou a déjà été utilisé, cette option ne s’affichera pas. 

Que se passe-t-il si j’oublie de modifier mon cycle de facturation avant la fin de l’essai ?

Si vous ne modifiez pas votre cycle de facturation avant la fin de l’essai, votre compte passera automatiquement à un abonnement payant selon l’option sélectionnée initialement (mensuelle ou annuelle).

Les forfaits BioRender étant prépayés et non remboursables dans la plupart des cas, vous pouvez contacter le service d’assistance pour demander un examen de votre situation. Veuillez noter que les remboursements ne sont envisagés que pour le prélèvement le plus récent et en cas d’erreur de facturation ou de problèmes de service confirmés.