Comment changer votre cycle de facturation pendant un essai gratuit Comment changer votre cycle de facturation pendant un essai gratuit

Comment changer votre cycle de facturation pendant un essai gratuit

L’essai gratuit de 14 jours de BioRender vous donne accès aux fonctionnalités Premium afin que vous puissiez explorer la plateforme avant de vous engager dans un abonnement payant. Si vous avez sélectionné le mauvais cycle de facturation, mensuel ou annuel, vous pouvez facilement le modifier en annulant votre essai puis en effectuant une nouvelle mise à niveau avec les paramètres de plan souhaités.


Comment changer votre cycle de facturation pendant l’essai gratuit

  1. Connectez-vous à votre compte BioRender.

  2. Cliquez sur votre nom en haut à droite et sélectionnez « Plan & Billing ».

  3. Sous votre plan d’essai actuel, cliquez sur « Cancel plan » pour empêcher la mise à niveau automatique à la fin de l’essai.

  4. Confirmez l’annulation. Votre essai continuera jusqu’à la fin de la période de 14 jours.

  5. Une fois que votre compte revient à BioRender Basic, retournez dans l’onglet « Plan & Billing ».

  6. Cliquez sur « Upgrade » et sélectionnez le plan Premium correct.

  7. Choisissez votre cycle de facturation préféré : Mensuel ou Annuel.

  8. Saisissez les informations de paiement et confirmez la mise à niveau.

💡 Vous continuerez à avoir un accès complet aux fonctionnalités Premium pendant les 14 jours d’essai, même après avoir annulé. Que vous soyez en essai Mensuel ou Annuel, les fonctionnalités Premium ne changeront pas et resteront exactement les mêmes.


Questions fréquemment posées

L’annulation de l’essai stoppe-t-elle mon accès aux fonctionnalités Premium ?

Non. Vous conserverez un accès complet aux fonctionnalités Premium jusqu’à l’expiration de l’essai de 14 jours.

Puis-je réactiver l’essai après l’avoir annulé ?

Non, une fois que votre essai gratuit a été utilisé, il ne peut pas être réactivé. L’annulation signifie simplement qu’il expirera à la fin de la période de 14 jours.

Pourquoi ne vois-je plus le bouton d’essai gratuit après l’avoir annulé ?

Si votre essai est terminé ou a déjà été utilisé, l’option n’apparaîtra plus.

Que se passe-t-il si j’oublie de changer mon cycle de facturation avant la fin de l’essai ?

Si vous ne mettez pas à jour votre cycle de facturation avant la fin de l’essai de 14 jours, votre compte sera automatiquement mis à niveau selon l’option initialement sélectionnée (mensuelle ou annuelle).

Bien que les plans BioRender soient prépayés et non remboursables dans la plupart des cas, vous pouvez contacter le support pour une révision. Veuillez noter que les remboursements ne sont envisagés que pour la charge la plus récente et en cas d’erreur de facturation ou de problèmes de service confirmés.


Besoin d’aide ? Contactez notre équipe d’assistance à support@biorender.com ou démarrez une discussion en direct en cliquant sur la bulle « Chattez avec nous » en bas à droite.

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