Cómo cambiar tu ciclo de facturación durante una prueba gratuita

La prueba gratuita de 14 días de BioRender te da acceso a funciones Premium para que puedas explorar la plataforma antes de comprometerte con una suscripción de pago. Si seleccionaste el ciclo de facturación incorrecto, mensual o anual, puedes ajustarlo fácilmente cancelando tu prueba y volviendo a actualizar con la configuración del plan que prefieras.

Cómo cambiar tu ciclo de facturación durante la prueba gratuita

1. Inicia sesión en tu cuenta de BioRender.

2. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona "Plan& Billing".

3. Bajo tu plan de prueba actual, haz clic en "Cancel plan" para evitar la actualización automática al final de la prueba.

4. Confirma la cancelación. Tu prueba continuará hasta el final del periodo de 14 días.

5. Una vez que tu cuenta vuelva a BioRender Basic, regresa a la pestaña "Plan & Billing".

6. Haz clic en "Upgrade" y selecciona el plan Premium correcto.

7. Elige tu ciclo de facturación preferido: mensual o anual.

8. Introduce los datos de pago y confirma la actualización.

💡 Seguirás teniendo acceso completo a las funciones Premium durante los 14 días de prueba, incluso después de cancelar. Ya sea que estés en una prueba mensual o anual, las funciones Premium no cambiarán y son exactamente las mismas.

Preguntas frecuentes

¿Cancelar la prueba detendrá mi acceso a las funciones Premium?

No. Mantendrás acceso completo a Premium hasta que finalice la prueba de 14 días.

¿Puedo reactivar la prueba después de cancelarla?

No, una vez que hayas usado tu prueba gratuita, no puede ser reactivada. Cancelar simplemente hace que expire al final del periodo de 14 días.

¿Por qué no veo el botón de prueba gratuita de nuevo después de cancelar?

Si tu prueba ha terminado o fue usada previamente, la opción no aparecerá.

¿Qué pasa si olvido cambiar mi ciclo de facturación antes de que termine la prueba?

Si no actualizas tu ciclo de facturación antes de que termine la prueba de 14 días, tu cuenta se actualizará automáticamente según la opción seleccionada originalmente (mensual o anual).

Aunque los planes de BioRender son prepago y no reembolsables en la mayoría de los casos, puedes contactar con Soporte para una revisión. Ten en cuenta que los reembolsos solo se consideran para el cargo más reciente y en casos de error de facturación o problemas confirmados con el servicio.