BioRenderアカウントの名前を更新する方法

BioRenderアカウントの名前を更新する必要がある場合は、サポートを通じて変更をリクエストできます。アカウントを保護するため、更新を行う前に所有権を確認します。

BioRenderでプロフィール名を更新する方法

1. support@biorender.com に連絡し、名前の変更をリクエストします。
2. メッセージに、名前を変更する理由（法的な更新、訂正、希望する名前など）を記載してください。
3. リクエストは、現在BioRenderアカウントに関連付けられているメールアドレスから送信してください。
4. 所有権の確認が完了すると、プロフィール名が更新され、確認の通知が届きます。

別のユーザーへの所有権の移転

アカウントを別のユーザーに移転する場合（新しい担当者があなたの職務や役割を引き継ぐ場合など）は、こちらの記事アカウントの所有権を移転するをご覧ください。

よくある質問

別のメールアドレスから名前を更新できますか？

いいえ。現在BioRenderアカウントにリンクされているメールアドレスからリクエストを送信する必要があります。

BioRenderのメールアドレスにアクセスできなくなった場合はどうすればよいですか？

サポートにお問い合わせください。本人確認およびアカウントの所有権確認のため、追加情報の提出を求められる場合があります。

BioRenderアカウントを同僚に移転できますか？

はい。ただし、アカウントの設定や、アカウントが組織向けライセンスに接続されているかどうかによって異なります。「アカウントの所有権を移転する」の記事を確認したうえで、サポートチームにメールでお問い合わせください。

サポートが必要ですか？ support@biorender.com でサポートチームにお問い合わせいただくか、右下隅にある"Chat With Us"バブルをクリックしてライブチャットを開始してください。