Two-Factor Authentication (2FA) per gli account BioRender

Proteggi il tuo account BioRender e salvaguarda il lavoro scientifico del tuo team con l’autenticazione a due fattori (2FA). Questo ulteriore livello di protezione aiuta a prevenire gli accessi non autorizzati e garantisce la conformità agli attuali standard di sicurezza.

Tutti i titolari di account premium saranno iscritti automaticamente il 18 marzo 2026.

Sezioni di questa guida:

Sezioni per gli Admin

• Come abilitare e gestire 2FA in BioRender come amministratore

Membri del Team o dell’organizzazione

• Come usare 2FA se sei membro di un team o di un’organizzazione

Account individuali

• Come abilitare e gestire 2FA come utente individuale

Informazioni aggiuntive

• Perché BioRender richiede l’autenticazione a due fattori
• Domande frequenti

Come gestire 2FA in BioRender come amministratore

1. Accedi al tuo account BioRender.
2. Fai clic sull’icona del profilo nell’angolo in alto a destra e seleziona "Edit Profile & Settings".

3. Vai alla scheda "Settings".

4. Fai clic su "Enable Two-Factor Authentication".

5. Scegli i metodi di autenticazione che desideri consentire. Dovrai selezionarne uno:

1. Authenticator app (consigliata, la più sicura)
   • Se usi questa opzione, gli utenti possono utilizzare qualsiasi app di autenticazione TOTP standard.
   • Gli amministratori non possono imporre una specifica app di autenticazione.
   • Le app compatibili (disponibili su iOS e Android) includono:
     • Google Authenticator
     • Microsoft Authenticator
     • Authy
     • Auth0 Guardian
     • Anche altre app come 1Password o LastPass funzioneranno se supportano i codici TOTP.
2. Email
3. SMS (la disponibilità varia in base alla regione)

6. Fai clic su "Save changes".

7. Controlla gli account dei membri in “Account Overview & User Tab”. Nella colonna “2FA” vedrai se 2FA è stata abilitata.

Come reimpostare 2FA per gli utenti in BioRender se sei un amministratore

Reset 2FA per un singolo utente

1. Vai alla scheda “Account Overview and Users”.
2. Individua l’utente per cui è necessario reimpostare 2FA.
3. Fai clic sul menu «more options», rappresentato da “...”, accanto al nome dell’utente.
4. Seleziona "Reset 2FA".
5. Conferma la reimpostazione quando richiesto.

Alla successiva registrazione, ai membri verrà richiesto di configurare 2FA dopo che questa sarà stata abilitata.

Esenzione di 30 giorni per 2FA (scaduta)

La scadenza prorogata per la configurazione di 2FA per gli amministratori delle organizzazioni era il 18 aprile 2026. Di conseguenza, le esenzioni di 30 giorni non sono più disponibili.

Tutti gli utenti a pagamento e gli abbonamenti di gruppo devono ora completare la configurazione di 2FA per accedere ai propri account. Se non hai ancora attivato 2FA, ti verrà richiesto di farlo al momento dell’accesso prima di continuare.

Se riscontri problemi nel completare la configurazione di 2FA, contatta l’assistenza BioRender.

Come usare 2FA se sei membro di un team o di un’organizzazione

Quando il tuo Admin avrà abilitato 2FA, completerai la configurazione al successivo accesso utilizzando il metodo scelto e preferito (Authenticator app, SMS, Email).

Accedere con 2FA per la prima volta

1. Vai alla pagina di accesso (se 2FA è stata abilitata per il tuo account, procedi al passaggio 2).
2. Se fai parte di un’organizzazione o di un team, il tuo metodo di autenticazione sarà disponibile.

3. Se non è visibile uno specifico metodo di autenticazione, significa che l’opzione è stata disabilitata o esclusa dal tuo amministratore.

• Authenticator app (consigliata)
• SMS (se disponibile)
• Email

4. Segui le istruzioni per completare la configurazione.

5. Inserisci il codice di verifica per proteggere il tuo account (l’esempio seguente riguarda l’autenticazione tramite email).

6. Una volta completata la verifica, riceverai un’email che conferma che il tuo account è ora protetto.

Al successivo accesso

Controlla l’applicazione preferita che hai scelto (ad esempio Google Authenticator, SMS o email) per recuperare il codice. Inserisci il codice per accedere al tuo account.

Codice di recupero

Se è la prima volta che configuri 2FA, ti verrà richiesto di salvare il codice di recupero. Ti consigliamo di copiarlo e conservarlo in un luogo sicuro.

Come gestire 2FA in BioRender come utente individuale (non collegato a un gruppo o a una licenza organizzativa)

Dopo il 18 marzo 2026, ti verrà richiesto di accedere con 2FA.

Accesso

1. Vai alla pagina di accesso.
2. Quando tenti di accedere, comparirà una nota che ti inviterà a proteggere il tuo account.

3. Configura 2FA.

• Authenticator app (consigliata)
• SMS (se disponibile)
• Email

4. Segui le istruzioni per completare la configurazione.

5. Inserisci il codice di verifica per proteggere il tuo account (l’esempio seguente riguarda l’autenticazione tramite email).

6. Una volta completata la verifica, riceverai un’email che conferma che il tuo account è ora protetto.

Al successivo accesso

Controlla l’applicazione preferita che hai scelto (ad esempio Google Authenticator, SMS o email) per recuperare il codice. Inserisci il codice per accedere al tuo account.

Modificare il metodo preferito

Se desideri cambiare il metodo 2FA, contatta il nostro team di assistenza.

Perché BioRender richiede l’autenticazione a due fattori

2FA contribuisce a proteggere il lavoro scientifico creato sulla piattaforma. Questa modifica supporta gli standard di sicurezza del settore e i requisiti di conformità negli ambienti di ricerca, organizzativi e di team.

Domande frequenti

Non mi è ancora stato richiesto di configurare 2FA: devo preoccuparmi?

Controlla la tua email (e la cartella della posta indesiderata) per verificare a che punto sei nella distribuzione graduale.

Non posso più accedere al mio metodo 2FA. Cosa devo fare?

Contatta il tuo Admin o l’assistenza BioRender per ricevere aiuto nel ripristino dell’accesso.

Se non ho una licenza per un team o un’organizzazione e devo cambiare il mio 2FA, cosa devo fare?

Contatta il nostro team di assistenza.

Posso scegliere quale metodo utilizzare per 2FA?

Sì. Puoi scegliere tra le opzioni disponibili, se disponibili nella tua regione. Se non visualizzi uno specifico metodo disponibile, al momento non è un’opzione.

Se disponi di una licenza Team o organizzativa, il tuo Admin avrà impostato la preferenza: app di autenticazione, email o SMS (dove supportato).

Un’organizzazione può richiedere agli utenti di utilizzare una specifica app di autenticazione, come Microsoft Authenticator?

Gli amministratori possono richiedere l’utilizzo di un’app di autenticazione come metodo 2FA. Ad esempio, un’organizzazione può scegliere di consentire solo l’opzione “Authenticator app”.

Tuttavia, BioRender non supporta la limitazione degli utenti a una singola app di autenticazione specifica, come Microsoft Authenticator. Per completare la configurazione è possibile utilizzare qualsiasi app compatibile che supporti i codici TOTP standard.

Esistono app di autenticazione limitate o non supportate?

Per l’autenticazione a più fattori basata su OTP, BioRender supporta qualsiasi app di autenticazione TOTP standard conforme allo standard RFC 6238.

Le app comunemente utilizzate e pienamente compatibili includono Auth0 Guardian, Authy, Google Authenticator e Microsoft Authenticator. Tutte queste app sono disponibili su iOS e Android.

Poiché BioRender utilizza il protocollo TOTP standard del settore, funzioneranno anche altre app compatibili, come 1Password, LastPass o qualsiasi autenticatore che supporti la scansione dei codici QR o l’inserimento manuale della chiave. Non vi sono restrizioni a una specifica app di autenticazione, purché supporti i codici TOTP standard.

Come posso gestire il mio laboratorio con membri del team/studenti che cambiano frequentemente, ora che 2FA è obbligatoria?

Comprendiamo che i team dei laboratori cambiano frequentemente. Ecco come BioRender è progettato per supportare questa situazione in modo sicuro.

Ogni membro del team dovrebbe avere il proprio accesso a BioRender. Quando un membro del laboratorio lascia il team, rimuovilo semplicemente come membro (Settings > Members). Aggiungere un nuovo membro del laboratorio è semplice: invitalo dal pannello Members e configurerà il proprio 2FA al primo accesso.

2FA rende questa transizione più sicura: quando un membro del laboratorio viene rimosso, perde immediatamente l’accesso e non devi preoccuparti che un accesso condiviso venga utilizzato da qualcuno che non fa più parte del tuo laboratorio.

Come possono più persone amministrare l’account BioRender della nostra organizzazione?

Per motivi di sicurezza, ogni amministratore dovrebbe avere il proprio accesso individuale a BioRender. BioRender supporta più amministratori per organizzazione.

Puoi invitare ogni persona che necessita dell’accesso amministrativo come amministratore separato, ciascuno con il proprio accesso e la propria configurazione di 2FA. In questo modo il tuo PI e il responsabile del laboratorio avranno credenziali sicure proprie e nessuno dei due dovrà condividere un dispositivo. Inoltre, avrai una chiara traccia di controllo di chi ha apportato ciascuna modifica.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo support@biorender.com oppure avvia una chat dal vivo facendo clic sul fumetto "Chat With Us" nell’angolo in basso a destra.