Autenticazione a due fattori (2FA) per gli account BioRender

Proteggi il tuo account BioRender e salvaguarda il lavoro scientifico del tuo team con l'autenticazione a due fattori (2FA). Questo ulteriore livello di protezione aiuta a prevenire accessi non autorizzati e garantisce la conformità agli standard di sicurezza moderni.

Tutti i titolari di account premium saranno automaticamente iscritti il 18 marzo 2026.

Sezioni di questa guida:

Sezioni per amministratori

• Come abilitare e gestire la 2FA in BioRender come amministratore

Membri del team o dell'organizzazione

• Come usare la 2FA se sei un membro di un team o di un'organizzazione

Account individuali

• Come abilitare e gestire la 2FA come utente individuale

Informazioni aggiuntive

• Perché BioRender richiede l'autenticazione a due fattori
• Domande frequenti

Come gestire la 2FA in BioRender come amministratore

Gli amministratori possono abilitare la 2FA in anticipo e scegliere quali metodi di autenticazione sono disponibili per il loro team. Se non viene intrapresa alcuna azione entro il 18 aprile 2026, la 2FA sarà abilitata automaticamente.

1. Accedi al tuo account BioRender.
2. Clicca sull'icona del profilo in alto a destra e seleziona "Edit Profile & Settings".

3. Vai alla scheda "Settings".

4. Clicca su "Enable Two-Factor Authentication".

5. Scegli i metodi di autenticazione che vuoi consentire. Dovrai selezionarne uno:

1. App di autenticazione (consigliata, la più sicura)
   • Se usi questa opzione, gli utenti possono utilizzare qualsiasi autenticatore TOTP standard.
   • Gli amministratori non possono richiedere un'app di autenticazione specifica.
   • Le app compatibili (disponibili su iOS e Android) includono:
     • Google Authenticator
     • Microsoft Authenticator
     • Authy
     • Auth0 Guardian
     • Altre app come 1Password o LastPass funzioneranno se supportano codici TOTP.
2. Email
3. SMS (disponibilità variabile in base alla regione)

6. Clicca su "Save Changes".

7. Controlla gli account dei membri nella tua “Account Overview & User Tab”. Vedrai se la 2FA è stata abilitata nella colonna “2FA”.

Come reimpostare la 2FA per gli utenti in BioRender se sei un amministratore

Reimpostare la 2FA per un singolo utente

1. Vai alla scheda “Account Overview and Users.
2. Trova l'utente per cui è necessario reimpostare la 2FA.
3. Clicca sul menu 'more options' rappresentato da "..." accanto al nome dell'utente.
4. Seleziona "Reset 2FA".
5. Conferma la reimpostazione quando richiesto.

I membri saranno invitati a configurare la 2FA al prossimo accesso dopo che sarà stata abilitata.

Esenzione 2FA di 30 giorni (scaduta)

La scadenza estesa per la configurazione della 2FA per gli amministratori organizzativi era il 18 aprile 2026. Di conseguenza, le esenzioni di 30 giorni non sono più disponibili.

Tutti gli utenti a pagamento e le sottoscrizioni di gruppo sono ora tenuti a completare la configurazione della 2FA per accedere ai loro account. Se non ti sei ancora iscritto alla 2FA, ti verrà richiesto di farlo al login prima di continuare.

Se riscontri problemi nel completare la configurazione della 2FA, contatta il Supporto BioRender per assistenza.

Come usare la 2FA se sei un membro di un team o di un'organizzazione

Quando il tuo amministratore ha abilitato la 2FA, completerai la configurazione al prossimo accesso con il metodo preferito scelto da loro (app di autenticazione, SMS, Email).

Accesso con 2FA per la prima volta

1. Vai alla tua pagina di accesso (Se la 2FA è stata abilitata per il tuo account, procedi al passo 2).
2. Se fai parte di un'organizzazione o di un team, il tuo metodo di autenticazione sarà disponibile.

3. Se un metodo di autenticazione specifico non è visibile, significa che l'opzione è stata disabilitata o esclusa dal tuo amministratore.

• App di autenticazione (consigliata)
• SMS (se disponibile)
• Email

4. Segui le istruzioni per completare la configurazione.

5. Inserisci il codice di verifica per proteggere il tuo account (l'esempio sotto è per l'autenticazione via email).

6. Una volta completata la verifica, riceverai un'email che conferma che il tuo account è ora protetto.

Al prossimo accesso

Controlla l'applicazione preferita che hai scelto (come Google Authenticator, SMS o email) per il tuo codice. Inserisci il codice per accedere al tuo account.

Codice di recupero

Se è la prima volta che configuri la 2FA, ti verrà chiesto di salvare il codice di recupero. Ti consigliamo di copiarlo e conservarlo in un luogo sicuro.

Come gestire la 2FA in BioRender come utente individuale (non collegato a una licenza di gruppo o organizzazione)

Dopo il 18 marzo 2026, ti verrà richiesto di accedere con la 2FA.

Accesso

1. Vai alla tua pagina di accesso.
2. Apparirà una notifica per proteggere il tuo account al tentativo di accesso.

3. Configura la tua 2FA.

• App di autenticazione (consigliata)
• SMS (se disponibile)
• Email

4. Segui le istruzioni per completare la configurazione.

5. Inserisci il codice di verifica per proteggere il tuo account (l'esempio sotto è per l'autenticazione via email).

6. Una volta completata la verifica, riceverai un'email che conferma che il tuo account è ora protetto.

Al prossimo accesso

Controlla l'applicazione preferita che hai scelto (come Google Authenticator, SMS o email) per il tuo codice. Inserisci il codice per accedere al tuo account.

Modifica del metodo preferito

Se desideri cambiare il tuo metodo 2FA, contatta il nostro team di supporto.

Perché BioRender richiede l'autenticazione a due fattori

La 2FA aiuta a proteggere il lavoro scientifico creato sulla piattaforma. Questa modifica supporta le aspettative di sicurezza e conformità standard del settore in ambienti di ricerca, organizzativi e di team.

Domande frequenti

Non mi è stato ancora richiesto di configurare la 2FA - devo preoccuparmi?

Controlla la tua email (e la cartella della posta indesiderata) per verificare a che punto sei nel rollout a fasi.

Non riesco più ad accedere al mio metodo 2FA. Cosa devo fare?

Contatta il tuo amministratore o il Supporto BioRender per assistenza nel ripristino dell'accesso.

Se non faccio parte di un team o di una licenza organizzativa e ho bisogno di cambiare la mia 2FA, cosa devo fare?

Contatta il nostro team di supporto per assistenza.

Posso scegliere quale metodo usare per la 2FA?

Sì. Puoi selezionare tra le opzioni disponibili se sono supportate nella tua regione. Se non vedi un metodo specifico disponibile, non è un'opzione al momento.

Se fai parte di una licenza di Team o Organizzazione, il tuo amministratore avrà impostato la preferenza: app di autenticazione, email o SMS (dove supportato).

Un'organizzazione può richiedere agli utenti di usare una specifica app di autenticazione, come Microsoft Authenticator?

Gli amministratori possono richiedere l'uso di un'app di autenticazione come metodo 2FA. Ad esempio, un'organizzazione può scegliere di consentire solo l'opzione “App di autenticazione”.

Tuttavia, BioRender non supporta la restrizione degli utenti a una singola app di autenticazione specifica, come solo Microsoft Authenticator. Qualsiasi app compatibile che supporti codici TOTP standard può essere usata per completare la configurazione.

Ci sono app di autenticazione che sono limitate o non supportate?

Per l'autenticazione multi-fattore basata su OTP, BioRender supporta qualsiasi app di autenticazione TOTP standard conforme a RFC 6238.

Le app comunemente usate e completamente compatibili includono Auth0 Guardian, Authy, Google Authenticator e Microsoft Authenticator. Tutte queste app sono disponibili su iOS e Android.

Poiché BioRender utilizza il protocollo TOTP standard del settore, altre app compatibili come 1Password, LastPass o qualsiasi autenticatore che supporti la scansione di codici QR o l'inserimento manuale della chiave funzioneranno ugualmente. Non c'è restrizione a una specifica app di autenticazione, purché supporti codici TOTP standard.

Come posso gestire il mio laboratorio con membri del team o studenti che ruotano, ora che la 2FA è obbligatoria?

Comprendiamo che i team di laboratorio cambiano frequentemente. Ecco come BioRender è progettato per supportare questo in modo sicuro.

Ogni membro del team dovrebbe avere il proprio accesso BioRender. Quando un membro del laboratorio se ne va, basta rimuoverlo come membro (Impostazioni > Membri). Aggiungere un nuovo membro è semplice: invitalo dal pannello Membri, e configurerà la propria 2FA al primo accesso.

La 2FA rende questa transizione più sicura: quando un membro del laboratorio viene rimosso, perde immediatamente l'accesso e non devi preoccuparti che un accesso condiviso venga usato da qualcuno che non fa più parte del laboratorio.

Come possono più persone amministrare l'account BioRender della nostra organizzazione?

Per sicurezza, ogni amministratore dovrebbe avere il proprio accesso individuale BioRender. BioRender supporta più amministratori per organizzazione.

Puoi invitare ogni persona che necessita di accesso amministrativo come amministratore separato, ciascuno con il proprio accesso e configurazione 2FA. In questo modo il tuo PI e il responsabile del laboratorio hanno credenziali sicure individuali e nessuno deve condividere un dispositivo. Inoltre, avrai una chiara traccia di chi ha effettuato quali modifiche.

Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@biorender.com o avvia una chat dal vivo cliccando sulla bolla "Chatta con noi" in basso a destra.