为什么您的账户中看不到 "Manage Plan" 按钮

BioRender 的订阅管理功能旨在让您可以控制账单偏好设置。如果您想更新或取消套餐，但看不到 "Manage Plan" 按钮，可能是由于您的账户状态、订阅类型或管理员权限发生了变化。

如何在 BioRender 中查看您的套餐状态

要确定为什么可能看不到 "Manage Plan" 按钮，请按照以下步骤操作：

1. 在此处登录您的 BioRender 账户。

2. 点击控制面板右上角的个人资料图标。

3. 从下拉菜单中选择“Edit Profile & Settings ”。

4. 在 "Plan & Billing" 标签页中查看您当前的套餐状态。

   如果出现以下情况，您将看不到 "Manage Plan" 按钮：

   • 您的 Free Trial 或个人订阅已被取消。

   • 您使用的是 Team/Lab Plan，账单由其他用户管理（通常是 Admin）。

   • 您的账户属于机构许可证（例如通过大学或组织获得）。

   • 您登录的是另一个未关联有效订阅的账户。

5. 如果您认为自己使用的是个人套餐，但找不到 manage plan button，或在 "Plan & Billing" 标签页中看到机构许可证，请联系 support@biorender.com 寻求帮助。

常见问题

为什么缺少“Manage Plan”按钮？

该按钮仅适用于使用有效 Free Trial 或付费个人订阅的用户。如果您的套餐已被取消、您使用的是由其他人管理的 Team 或 Lab Plan，或者您受机构许可证覆盖，则看不到该按钮。

我加入了机构许可证。还应该看到“Manage Plan?”吗？

如果您的账户已切换为机构许可证，则不会。您的个人订阅可能已被替换。如果您认为自己仍应使用个人套餐，但看到的是机构账单，请联系我们的支持团队。 

需要帮助？ 请通过 support@biorender.com 联系我们的支持团队，或点击右下角的 "Chat With Us" 气泡发起在线聊天。