如果您需要暂时停止按月支付的 BioRender 订阅,可以将套餐暂停一个计费周期。在按月订阅期间,您最多可以使用此功能三次。暂停期间,您的账户将切换为 BioRender Basic,订阅将在下个月自动恢复。
免责声明:您最多可以提交三次暂停请求。
本指南将说明如何设置暂停、暂停期间会发生什么,以及暂停结束后需要注意的事项。
设置暂停
1. 前往您的 BioRender 账户设置:
- 点击应用右上角的姓名。
- 在下拉菜单中选择 "Edit Profile & Settings"。
2. 在左侧栏中,点击 "Plan & Billing"。
3. 在 "Your Plan" 下,点击白色的 "Manage Plan" 按钮。
4. 在 On "Manage Your Plan" 页面上,点击 "Skip a Month"。
注意:如果您已达到允许的三次暂停上限,此选项将不可用。
5. 滚动到下一页底部,然后点击蓝色的 "Continue to Skip a Month" 按钮。
6. 在 Ok, Let’s Skip a Month of Premium 页面上,点击红色的 "Skip a Month" 按钮。
7. 将出现确认窗口,确认暂停开始的时间。注意:在当前计费周期结束前,您仍可继续使用 Premium 权限。
暂停期间
- 您的账户将降级为 BioRender Basic。
- 您将只能有限地使用插图。
- 所有其他插图都将保持锁定状态,直到您的订阅恢复。
暂停结束后
- 您的订阅将自动恢复。
- 您的账户将重新升级为 Premium。
- 系统将从已保存的信用卡中扣款。
如果您不打算在当前周期结束后继续使用订阅,请考虑查看我们的取消订阅指南。
视频教程
故障排除
找不到 Skip a Month 按钮?
此选项仅适用于拥有有效 Premium 套餐的按月订阅用户。
暂停未生效?
请确保完成所有步骤,并点击红色的 Skip a Month 按钮进行确认。
需要帮助?请通过 support@biorender.com 联系我们的支持团队,或点击右下角的 "Chat With Us" 气泡发起在线聊天。