Two-Factor Authentication (2FA) pour les comptes BioRender

Sécurisez votre compte BioRender et protégez les travaux scientifiques de votre équipe grâce à l’authentification à deux facteurs (2FA). Cette couche de protection supplémentaire contribue à empêcher les accès non autorisés et garantit la conformité aux normes de sécurité modernes.

Tous les titulaires d’un compte premium seront automatiquement inscrits le 18 mars 2026.

Sections de ce guide :

Sections Admin

• Comment activer et gérer la 2FA dans BioRender en tant qu’administrateur

Membres d’une Team ou d’une organisation

• Comment utiliser la 2FA si vous êtes membre d’une équipe ou d’une organisation

Comptes individuels

• Comment activer et gérer la 2FA en tant qu’utilisateur individuel

Informations complémentaires

• Pourquoi BioRender exige l’authentification à deux facteurs
• Questions fréquentes

Comment gérer la 2FA dans BioRender en tant qu’administrateur

1. Connectez-vous à votre compte BioRender.
2. Cliquez sur l’icône de votre profil dans l’angle supérieur droit, puis sélectionnez "Edit Profile & Settings".

3. Accédez à l’onglet "Settings".

4. Cliquez sur "Enable Two-Factor Authentication".

5. Choisissez les méthodes d’authentification que vous souhaitez autoriser. Vous devez en sélectionner une :

1. Authenticator app (recommandée, la plus sécurisée)
   • Si vous utilisez cette option, les utilisateurs peuvent utiliser n’importe quelle application d’authentification TOTP standard. 
   • Les administrateurs ne peuvent pas imposer une application d’authentification spécifique.
   • Les applications compatibles (disponibles sur iOS et Android) incluent :
     • Google Authenticator
     • Microsoft Authenticator
     • Authy
     • Auth0 Guardian 
     • D’autres applications comme 1Password ou LastPass fonctionneront si elles prennent en charge les codes TOTP.
2. E-mail
3. SMS (disponibilité variable selon la région)

6. Cliquez sur "Save changes".

7. Consultez les comptes des membres dans votre « Account Overview & User Tab ». Vous verrez si la 2FA a été activée dans la colonne « 2FA ». 

Comment réinitialiser la 2FA des utilisateurs dans BioRender en tant qu’administrateur

Reset 2FA pour un utilisateur individuel

1. Accédez à l’onglet « Account Overview and Users ».
2. Recherchez l’utilisateur dont la 2FA doit être réinitialisée.
3. Cliquez sur le menu « more options », représenté par « ... », à côté du nom de l’utilisateur.
4. Sélectionnez "Reset 2FA".
5. Confirmez la réinitialisation lorsque vous y êtes invité.

Les membres seront invités à configurer la 2FA lors de leur prochaine connexion après son activation.

Exemption de 30 jours pour la 2FA (expirée)

La date limite prolongée pour la configuration de la 2FA destinée aux administrateurs d’organisations était fixée au 18 avril 2026. Par conséquent, les exemptions de 30 jours ne sont plus disponibles.

Tous les utilisateurs payants et les abonnements de groupe doivent désormais terminer la configuration de la 2FA pour accéder à leur compte. Si vous n’avez pas encore activé la 2FA, vous serez invité à le faire lors de la connexion, avant de continuer.

Si vous rencontrez des difficultés pour terminer la configuration de la 2FA, veuillez contacter le support BioRender pour obtenir de l’aide.

Comment utiliser la 2FA si vous êtes membre d’une équipe ou d’une organisation

Lorsque votre administrateur Admin a activé la 2FA, vous terminerez la configuration lors de votre prochaine connexion avec la méthode choisie et privilégiée (Authenticator app, SMS, e-mail).

Se connecter avec la 2FA pour la première fois

1. Accédez à votre page de connexion (Si la 2FA a été activée pour votre compte, passez à l’étape 2).
2. Si vous faites partie d’une organisation ou d’une équipe, votre méthode d’authentification sera disponible. 

3. Si une méthode d’authentification spécifique n’est pas visible, cela signifie que l’option a été désactivée ou exclue par votre administrateur.

• Authenticator app (recommandée)
• SMS (si disponible)
• E-mail 

4. Suivez les instructions pour terminer la configuration.

5. Saisissez le code de vérification pour sécuriser votre compte (l’exemple ci-dessous concerne l’authentification par e-mail).

6. Une fois la vérification terminée, vous recevrez un e-mail vous informant que votre compte est désormais protégé.

Lors de votre prochaine connexion

Consultez l’application que vous avez choisie comme méthode privilégiée (par exemple Google Authenticator, SMS ou e-mail) pour obtenir votre code. Saisissez votre code pour accéder à votre compte.

Code de récupération 

Si vous configurez la 2FA pour la première fois, vous serez invité à enregistrer votre code de récupération. Nous vous recommandons de le copier et de le conserver dans un endroit sûr.

Comment gérer la 2FA dans BioRender en tant qu’utilisateur individuel (non associé à une licence de groupe ou d’organisation)

Après le 18 mars 2026, vous serez invité à vous connecter avec la 2FA.

Connexion

1. Accédez à votre page de connexion.
2. Une notification vous invitant à sécuriser votre compte s’affichera lorsque vous tenterez de vous connecter.

3. Configurez votre 2FA.

• Authenticator app (recommandée)
• SMS (si disponible)
• E-mail 

4. Suivez les instructions pour terminer la configuration.

5. Saisissez le code de vérification pour sécuriser votre compte (l’exemple ci-dessous concerne l’authentification par e-mail).

6. Une fois la vérification terminée, vous recevrez un e-mail vous informant que votre compte est désormais protégé.

Lors de votre prochaine connexion

Consultez l’application que vous avez choisie comme méthode privilégiée (par exemple Google Authenticator, SMS ou e-mail) pour obtenir votre code. Saisissez votre code pour accéder à votre compte.

Modifier votre méthode privilégiée

Si vous souhaitez modifier votre méthode de 2FA, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

Pourquoi BioRender exige l’authentification à deux facteurs

La 2FA contribue à sécuriser les travaux scientifiques créés sur la plateforme. Cette modification répond aux exigences de sécurité et de conformité conformes aux normes du secteur dans les environnements de recherche, d’organisation et d’équipe.

Questions fréquentes

Je n’ai pas encore été invité à configurer la 2FA : dois-je m’inquiéter ?

Veuillez consulter votre e-mail (ainsi que votre dossier de courriers indésirables) pour savoir où vous en êtes dans le déploiement progressif.

Je n’ai plus accès à ma méthode de 2FA. Que dois-je faire ?

Contactez votre Admin ou le support BioRender pour obtenir de l’aide afin de rétablir l’accès. 

Je ne fais pas partie d’une équipe et je n’ai pas de licence d’organisation, mais je dois modifier ma 2FA. Que dois-je faire ?

Contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.

Puis-je choisir la méthode à utiliser pour la 2FA ?

Oui. Vous pouvez sélectionner l’une des options disponibles si elles sont proposées dans votre région. Si vous ne voyez pas une méthode spécifique, cela signifie qu’elle n’est pas disponible pour le moment. 

Si vous disposez d’une licence Team ou d’une licence d’organisation, votre Admin aura défini la préférence : application d’authentification, e-mail ou SMS (lorsqu’ils sont pris en charge).

Une organisation peut-elle imposer aux utilisateurs une application d’authentification spécifique, comme Microsoft Authenticator ?

Les administrateurs peuvent imposer l’utilisation d’une application d’authentification comme méthode de 2FA. Par exemple, une organisation peut choisir d’autoriser uniquement l’option « Authenticator app ».

Cependant, BioRender ne permet pas de limiter les utilisateurs à une seule application d’authentification spécifique, comme Microsoft Authenticator uniquement. Toute application compatible prenant en charge les codes TOTP standard peut être utilisée pour terminer la configuration.

Certaines applications d’authentification sont-elles limitées ou non prises en charge ?

Pour l’authentification multifacteur basée sur les OTP, BioRender prend en charge toute application d’authentification TOTP standard conforme à la norme RFC 6238.

Les applications couramment utilisées et entièrement compatibles incluent Auth0 Guardian, Authy, Google Authenticator, et Microsoft Authenticator. Toutes ces applications sont disponibles sur iOS et Android.

Comme BioRender utilise le protocole TOTP standard du secteur, d’autres applications compatibles telles que 1Password, LastPass, ou toute application d’authentification prenant en charge la lecture de codes QR ou la saisie manuelle d’une clé fonctionneront également. Aucune application d’authentification spécifique n’est imposée, à condition qu’elle prenne en charge les codes TOTP standard.

Comment gérer mon laboratoire composé de membres d’équipe ou d’étudiants qui changent régulièrement, maintenant que la 2FA est obligatoire ?

Nous comprenons que les équipes de laboratoire changent fréquemment. Voici comment BioRender est conçu pour vous accompagner en toute sécurité.

Chaque membre de l’équipe doit disposer de ses propres identifiants de connexion BioRender. Lorsqu’un membre du laboratoire part, il vous suffit de le supprimer en tant que membre (Settings > Membres). Ajouter un nouveau membre du laboratoire est simple : invitez-le depuis le panneau Membres, puis il configurera sa propre 2FA lors de sa première connexion.

La 2FA rend cette transition plus sécurisée : lorsqu’un membre du laboratoire est supprimé, il perd immédiatement l’accès, et vous n’avez pas à craindre qu’un identifiant partagé soit utilisé par une personne qui ne fait plus partie de votre laboratoire.

Comment plusieurs personnes peuvent-elles administrer le compte BioRender de notre organisation ? 

Pour des raisons de sécurité, chaque administrateur doit disposer de ses propres identifiants de connexion individuels BioRender. BioRender prend en charge plusieurs administrateurs par organisation.

Vous pouvez inviter chaque personne ayant besoin d’un accès administrateur en tant qu’administrateur distinct, avec ses propres identifiants et sa propre configuration de 2FA. Ainsi, votre PI et le responsable du laboratoire disposent chacun de leurs propres identifiants sécurisés, et aucun d’eux n’a besoin de partager un appareil. Vous bénéficiez également d’une piste d’audit claire indiquant qui a effectué chaque modification.

Besoin d’aide ? Contactez notre équipe d’assistance à l’adresse support@biorender.com ou démarrez une conversation en direct en cliquant sur la bulle "Chat With Us" dans l’angle inférieur droit.