Si un collaborateur partage une illustration avec vous mais que vous ne pouvez pas y accéder, BioRender propose un processus simplifié de demande d'accès. Cela garantit que les propriétaires des fichiers conservent le contrôle tout en offrant aux collaborateurs un moyen intuitif et sécurisé de demander l'accès au fichier.
Comment demander l'accès à un fichier partagé
1. Accéder à un fichier tout en étant déconnecté
Si vous essayez d'accéder à un lien de fichier partagé alors que vous êtes déconnecté, un message vous invitera à :
- Sign up (si vous n'avez pas de compte BioRender)
- Log in (pour accéder au fichier partagé)
Une fois connecté, le système vous guidera vers l'étape suivante.
2. Utiliser la page de Request Access
Après vous être connecté, vous serez redirigé vers une page de demande d'accès.
- Cliquez sur Request Access
- Une confirmation apparaîtra indiquant que votre demande a été envoyée avec succès
3. Si vous avez déjà accès
Si votre compte dispose déjà des autorisations de consultation ou de modification, vous serez dirigé directement vers l'illustration sans avoir besoin de demander l'accès.
4. Après approbation de l'accès
Une fois votre demande d'accès approuvée :
- Vous recevrez une notification par email vous invitant à collaborer sur le fichier
- Vous recevrez également une notification dans l'application (via l'icône de la cloche)
- Cliquez sur la notification pour ouvrir le fichier partagé.
Comment les propriétaires de fichiers gèrent les demandes d'accès
1. Notification par email
Lorsqu'une personne demande l'accès, le propriétaire du fichier reçoit un email intitulé « Review Request». Le clic sur cet email ouvre le panneau de gestion des accès.
2. Notifications dans l'application
Les propriétaires et éditeurs de fichiers verront :
- Une notification via l'icône de la cloche en haut à droite
- Un point rouge sur le bouton « Share » à l'intérieur du fichier
Cliquer sur l'un ou l'autre les conduira à la vue de gestion des demandes.
3. Examiner et gérer les demandes
Les propriétaires et éditeurs peuvent examiner les demandes entrantes et choisir de :
- Approuver ou refuser l'accès
- Attribuer des autorisations de consultation ou de modification au demandeur
Toutes ces actions se font via un panneau contextuel simple accessible depuis l'email, la notification ou le bouton « Share ».
Besoin d'aide ? Contactez notre équipe d'assistance à support@biorender.com ou démarrez une discussion en direct en cliquant sur la bulle « Chattez avec nous » en bas à droite.
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