Two-Factor Authentication (2FA) para cuentas de BioRender

Protege tu cuenta de BioRender y salvaguarda el trabajo científico de tu equipo con la autenticación de dos factores (2FA). Esta capa adicional de protección ayuda a evitar accesos no autorizados y garantiza el cumplimiento de los estándares de seguridad modernos.

Todos los titulares de cuentas prémium se inscribirán automáticamente el 18 de marzo de 2026.

Secciones de esta guía:

Secciones para Admin

• Cómo activar y gestionar 2FA en BioRender como administrador

Miembros de un Team o de una organización

• Cómo usar 2FA si eres miembro de un equipo o una organización

Cuentas individuales

• Cómo activar y gestionar 2FA como usuario individual

Información adicional

• Por qué BioRender requiere la autenticación de dos factores
• Preguntas frecuentes

Cómo gestionar 2FA en BioRender como administrador

1. Inicia sesión en tu cuenta de BioRender.
2. Haz clic en el icono de tu perfil, situado en la esquina superior derecha, y selecciona "Edit Profile & Settings".

3. Ve a la pestaña "Settings".

4. Haz clic en "Enable Two-Factor Authentication".

5. Elige los métodos de autenticación que quieras permitir. Tendrás que seleccionar uno:

1. Authenticator app (recomendado, el más seguro)
   • Si utilizas esta opción, los usuarios pueden usar cualquier autenticador TOTP estándar. 
   • Los administradores no pueden exigir una aplicación de autenticación específica.
   • Entre las aplicaciones compatibles (disponibles en iOS y Android) se incluyen:
     • Google Authenticator
     • Microsoft Authenticator
     • Authy
     • Auth0 Guardian 
     • Otras aplicaciones, como 1Password o LastPass, funcionarán si admiten códigos TOTP.
2. Correo electrónico
3. SMS (la disponibilidad varía según la región)

6. Haz clic en "Save changes".

7. Revisa las cuentas de los miembros en “Account Overview & User Tab”. Verás si se ha activado 2FA en la columna “2FA”. 

Cómo restablecer 2FA para los usuarios de BioRender si eres administrador

Reset 2FA para un usuario individual

1. Ve a la pestaña “Account Overview and Users”.
2. Busca al usuario cuyo 2FA deba restablecerse.
3. Haz clic en el menú de 'more options', representado por "…", junto al nombre del usuario.
4. Selecciona "Reset 2FA".
5. Confirma el restablecimiento cuando se te solicite.

Se pedirá a los miembros que configuren 2FA la próxima vez que inicien sesión después de que se haya activado.

Exención de 30 días de 2FA (caducada)

El plazo ampliado para configurar 2FA para los administradores de organizaciones finalizó el 18 de abril de 2026. Por tanto, las exenciones de 30 días ya no están disponibles.

Ahora, todos los usuarios de pago y las suscripciones de grupo deben completar la configuración de 2FA para acceder a sus cuentas. Si aún no te has inscrito en 2FA, se te pedirá que lo hagas al iniciar sesión antes de continuar.

Si tienes problemas para completar la configuración de 2FA, ponte en contacto con el equipo de asistencia de BioRender.

Cómo usar 2FA si eres miembro de un equipo o una organización

Cuando tu Admin haya activado 2FA, completarás la configuración la próxima vez que inicies sesión con el método que haya elegido o establecido como preferido (Authenticator app, SMS, correo electrónico).

Iniciar sesión con 2FA por primera vez

1. Ve a la página de inicio de sesión (si se ha activado 2FA para tu cuenta, continúa con el paso 2).
2. Si formas parte de una organización o un equipo, tu método de autenticación estará disponible. 

3. Si no aparece un método de autenticación específico, significa que tu administrador lo ha desactivado o excluido.

• Authenticator app (recomendado)
• SMS (si está disponible)
• Correo electrónico 

4. Sigue las indicaciones para completar la configuración.

5. Introduce el código de verificación para proteger tu cuenta (el ejemplo siguiente corresponde a la autenticación por correo electrónico).

6. Una vez completada la verificación, recibirás un correo electrónico en el que se indicará que tu cuenta ya está protegida.

La próxima vez que inicies sesión

Comprueba el código en la aplicación que hayas elegido como preferida (por ejemplo, Google Authenticator, SMS o correo electrónico). Introduce el código para acceder a tu cuenta.

Código de recuperación 

Si es la primera vez que configuras 2FA, se te pedirá que guardes el código de recuperación. Te recomendamos copiarlo y guardarlo en un lugar seguro.

Cómo gestionar 2FA en BioRender como usuario individual (sin vinculación a una licencia de grupo u organizativa)

Después del 18 de marzo de 2026, se te pedirá que inicies sesión con 2FA.

Iniciar sesión

1. Ve a la página de inicio de sesión.
2. Al intentar iniciar sesión, aparecerá una nota para proteger tu cuenta.

3. Configura tu 2FA.

• Authenticator app (recomendado)
• SMS (si está disponible)
• Correo electrónico 

4. Sigue las indicaciones para completar la configuración.

5. Introduce el código de verificación para proteger tu cuenta (el ejemplo siguiente corresponde a la autenticación por correo electrónico).

6. Una vez completada la verificación, recibirás un correo electrónico en el que se indicará que tu cuenta ya está protegida.

La próxima vez que inicies sesión

Comprueba el código en la aplicación que hayas elegido como preferida (por ejemplo, Google Authenticator, SMS o correo electrónico). Introduce el código para acceder a tu cuenta.

Cambiar el método preferido

Si quieres cambiar tu método de 2FA, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Por qué BioRender requiere la autenticación de dos factores

2FA ayuda a proteger el trabajo científico creado en la plataforma. Este cambio respalda los estándares del sector en materia de seguridad y las expectativas de cumplimiento en entornos de investigación, organizaciones y equipos.

Preguntas frecuentes

Aún no se me ha pedido que configure 2FA. ¿Debería preocuparme?

Comprueba tu correo electrónico (y la carpeta de correo no deseado) para saber en qué punto del despliegue gradual te encuentras.

Ya no puedo acceder a mi método de 2FA. ¿Qué debo hacer?

Ponte en contacto con tu Admin o con el equipo de asistencia de BioRender para que te ayuden a recuperar el acceso. 

Si no tengo una licencia de equipo u organización y necesito cambiar mi 2FA, ¿qué debo hacer?

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.

¿Puedo elegir qué método usar para 2FA?

Sí. Puedes elegir entre las opciones disponibles si están disponibles en tu región. Si no ves un método específico disponible, significa que no es una opción disponible actualmente. 

Si tienes una licencia de Team u organizativa, tu Admin habrá establecido la preferencia: aplicación de autenticación, correo electrónico o SMS (cuando sea compatible).

¿Puede una organización exigir a los usuarios que utilicen una aplicación de autenticación específica, como Microsoft Authenticator?

Los administradores pueden exigir el uso de una aplicación de autenticación como método de 2FA. Por ejemplo, una organización puede decidir permitir únicamente la opción “Authenticator app”.

Sin embargo, BioRender no permite restringir a los usuarios a una única aplicación de autenticación específica, como Microsoft Authenticator. Se puede utilizar cualquier aplicación compatible que admita códigos TOTP estándar para completar la configuración.

¿Hay alguna aplicación de autenticación restringida o no compatible?

Para la autenticación multifactor basada en OTP, BioRender admite cualquier aplicación de autenticación TOTP estándar que cumpla la norma RFC 6238.

Entre las aplicaciones habituales y totalmente compatibles se incluyen Auth0 Guardian, Authy, Google Authenticator y Microsoft Authenticator. Todas estas aplicaciones están disponibles en iOS y Android.

Como BioRender utiliza el protocolo TOTP estándar del sector, también funcionarán otras aplicaciones compatibles, como 1Password, LastPass o cualquier autenticador que admita el escaneado de códigos QR o la introducción manual de claves. No existe ninguna restricción a una aplicación de autenticación específica, siempre que admita códigos TOTP estándar.

¿Cómo puedo gestionar ahora mi laboratorio, formado por miembros del equipo o estudiantes que cambian con frecuencia, ya que se requiere 2FA?

Entendemos que los equipos de laboratorio cambian con frecuencia. Así es como BioRender está diseñado para ofrecer soporte de forma segura.

Cada miembro del equipo debe tener su propio inicio de sesión de BioRender. Cuando un miembro del laboratorio se vaya, solo tienes que eliminarlo como miembro (Settings > Members). Añadir a un nuevo miembro del laboratorio es fácil: invítalo desde el panel Members y configurará su propio 2FA al iniciar sesión por primera vez.

2FA hace que esta transición sea más segura: cuando se elimina a un miembro del laboratorio, pierde inmediatamente el acceso y no tienes que preocuparte de que alguien que ya no pertenece a tu laboratorio utilice un inicio de sesión compartido.

¿Cómo pueden varias personas administrar la cuenta de BioRender de nuestra organización? 

Por motivos de seguridad, cada administrador debe tener su propio inicio de sesión individual de BioRender. BioRender admite varios administradores por organización.

Puedes invitar como administrador independiente a cada persona que necesite acceso de administrador; cada una tendrá su propio inicio de sesión y configuración de 2FA. De este modo, tanto tu investigador principal como el responsable del laboratorio tendrán sus propias credenciales seguras y ninguno tendrá que compartir un dispositivo. Además, dispondrás de un registro de auditoría claro de quién ha realizado cada cambio.

¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@biorender.com o inicia un chat en directo haciendo clic en el globo "Chat With Us" de la esquina inferior derecha.