Cómo solicitar acceso a una ilustración

Si un colaborador comparte una ilustración contigo pero no puedes acceder a ella, BioRender ofrece un proceso simplificado para solicitar acceso. Esto garantiza que los propietarios de los archivos mantengan el control mientras que los colaboradores disfrutan de una forma intuitiva y segura para solicitar acceso al archivo.

Cómo solicitar acceso a un archivo compartido

1. Acceder a un archivo estando desconectado

Si intentas acceder a un enlace de archivo compartido estando desconectado, verás un mensaje para:

• Sign up (si no tienes una cuenta de BioRender)
• Log in (para acceder al archivo compartido)

Una vez que hayas iniciado sesión, el sistema te guiará al siguiente paso.

2. Usar la página de Request Access

Después de iniciar sesión, serás redirigido a una página de Request Access

• Haz clic en Request Access
• Aparecerá una confirmación indicando que tu solicitud fue enviada con éxito

3. Si ya tienes acceso

Si tu cuenta ya tiene permisos de visualización o edición, serás llevado directamente a la ilustración sin necesidad de solicitar acceso.

4. Después de que se apruebe el acceso

Una vez que se apruebe tu solicitud de acceso:

• Recibirás una notificación por correo electrónico invitándote a colaborar en el archivo
• También recibirás una notificación dentro de la aplicación (a través del icono de la campana)
• Haz clic en la notificación para abrir el archivo compartido.

Cómo gestionan los propietarios de archivos las solicitudes de acceso

1. Notificación por correo electrónico

Cuando alguien solicita acceso, el propietario del archivo recibirá un correo electrónico titulado “Request Access”. Al hacer clic, se abrirá el panel de gestión de acceso.

2. Notificaciones dentro de la aplicación

Los propietarios y editores del archivo verán:

• Una notificación a través del icono de la campana en la esquina superior derecha
• Un punto rojo en el botón "Share" dentro del archivo

Al hacer clic en cualquiera de ellos, se accederá a la vista de gestión de solicitudes.

3. Revisar y gestionar solicitudes

Los propietarios y editores pueden revisar las solicitudes entrantes y elegir:

• Aprobar o denegar el acceso
• Asignar permisos de visualización o edición al solicitante

Todo esto ocurre a través de un panel emergente sencillo al que se accede desde el correo electrónico, la notificación o el botón "Share".

¿Necesitas ayuda? Contacta con nuestro equipo de soporte en support@biorender.com o inicia un chat en vivo haciendo clic en el globo "Chat With Us" en la esquina inferior derecha.

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