帮助成员从个人帐户转为机构/企业许可证

作为负责管理组织 BioRender 许可证的管理员，您在确保成员顺利从个人帐户转为机构访问权限方面发挥着重要作用。以下指南可帮助您的成员获得机构 Premium 功能的访问权限，并有效管理其帐户。

Premium 访问权限

转为机构许可证的优势

• 成员将获得 Premium 访问权限，无需单独订阅即可使用高级功能。
• 根据您所在机构的许可证，Premium 功能可能免费提供或享受折扣。
• 确保您的成员了解这些优势，以及如何利用 Premium 功能开展工作。

管理订阅

取消个人订阅

• 拥有现有个人 BioRender 订阅的成员，可以前往其 BioRender 帐户中的 Plan & Billing tab 取消订阅。
• 这样可以避免他们之后继续为个人订阅付费。

为拥有有效订阅的成员提供支持

• 如果成员已被添加到组织的许可证中，但其计费周期尚未结束，应联系 BioRender 支持团队（support@biorender.com）。
• 支持Team 将取消其个人订阅，并针对重叠的订阅期间办理退款。
• 向他们提供必要的联系信息和支持资源，例如 本文，以协助完成此流程。

在过渡期间保留文件

File 保留

• 只要将成员现有的帐户添加到许可证中，过渡期间文件就会保持不变。

更新电子邮件地址

• 如果成员需要更新电子邮件地址以反映其机构凭据，可以在其 BioRender 设置中进行操作。请引导他们参阅这篇支持文章。
• 更改电子邮件地址不会影响文件访问权限，因为文件与帐户本身相关联。

处理已有帐户

• 如果成员注册了新帐户来加入机构许可证，其之前的文件将不会转移过来。
• 为了保留文件访问权限，建议尽可能将已有帐户添加到机构许可证中。

需要帮助？ 请通过 support@biorender.com 联系我们的支持团队，或点击右下角的 "Chat With Us" 气泡开始实时聊天。