如何将您的图形副本发送到另一个账户

当您发送副本时，接收者将收到一份可编辑的插图版本，该版本与原始文件分开。这确保了他们所做的任何更改都不会影响您的版本。

从Gallery发送插图副本

按照以下步骤从图库发送您的插图副本：

1. 找到插图:
   • 在"Gallery"中，找到您想要发送的插图。
2. 打开分享菜单:
   • 点击插图旁边的“•••（水平省略号）”。
   • 选择“Send a copy”。

3. 输入接收者信息:
   • 添加您想发送副本的账户的电子邮件地址。
   • 按"Enter"键以分隔多个电子邮件地址。
4. 发送副本:
   • 点击"Send"以完成操作。

从画布发送插图副本

1. 您也可以直接从画布发送副本：
   1. 打开分享菜单:
      • 从画布左上角，点击"Share"，然后选择“Send A copy”。
   2. 输入接收者信息:
      • 添加您想发送副本的账户的电子邮件地址。
      • 按"Enter"键以分隔多个电子邮件地址。
   3. 发送副本:
      • 点击"Send"以完成操作。

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共享问题排查

接收者未收到邮件：

• 请再次确认您输入的电子邮件地址是否正确。
• 请接收者检查他们的垃圾邮件文件夹。

共享时出现错误信息：

• 刷新您的浏览器后重试。
• 如果问题仍然存在，请清除浏览器缓存。

接收者无法访问插图：

• 确保接收者拥有与所提供电子邮件地址关联的BioRender账户。

需要帮助？请通过support@biorender.com联系我们的支持团队，或点击右下角的“Chat With Us”气泡开始在线聊天。