Comment utiliser un code de bon dans BioRender

Si vous avez reçu un code d'accès promotionnel ou un code d'essai institutionnel, vous pouvez débloquer l'accès Premium dans BioRender. Suivez les étapes ci-dessous pour appliquer votre accès Premium.

1. Allez sur la page de connexion BioRender et connectez-vous à votre compte.

2. Accédez aux paramètres de votre compte en cliquant sur votre icône de profil en haut à droite.

3. Sélectionnez « Edit Profile & Settings» dans le menu déroulant.

4. Sélectionnez « Plan & Billing »

5. Faites défiler la page jusqu'en bas pour trouver la section « Enter Voucher Code ».

   

6. Entrez votre code de bon dans le champ prévu à cet effet

   

7. Si le code est valide, votre compte sera mis à niveau selon les conditions du bon (par exemple, 30 jours d'accès Premium).

8. Vous verrez une confirmation de votre nouveau statut Premium reflété dans votre section facturation.

Exemple : Après avoir appliqué un bon de 30 jours, votre compte affichera un plan Premium activé pour 30 jours dans la section facturation.

Questions fréquemment posées

Pourquoi le message « Code de bon invalide » s'affiche-t-il ?

Vérifiez que le code ne comporte pas d'erreurs de frappe. Les codes de bon sont sensibles à la casse. Si le problème persiste, contactez le support BioRender.

Pourquoi ne vois-je pas le champ pour le bon dans mes paramètres de facturation ?

Assurez-vous d'être connecté au bon compte et que vous accédez bien à la page de facturation. Le champ pour le bon n'apparaît que sur cette page.

J'ai saisi un code valide, pourquoi suis-je toujours sur le plan Gratuit ?

Actualisez la page de facturation ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Si l'accès Premium n'est toujours pas activé, contactez le support BioRender avec le code de bon utilisé.