Wie Sie unerwartete Abmeldungen von Ihrem Konto verhindern

Wenn Sie unerwartet aufgefordert werden, sich erneut bei Ihrem BioRender-Konto anzumelden, liegt dies wahrscheinlich an einem der folgenden Gründe:

Warum passiert das?

Sie könnten von Ihrem Konto abgemeldet worden sein, weil:

• Ihre Sitzung aufgrund von Inaktivität abgelaufen ist.
• Sie sich von einem anderen Gerät oder Browser angemeldet haben, was aus Sicherheitsgründen eine automatische Abmeldung ausgelöst hat.
• Eine Sicherheitsmaßnahme ausgelöst wurde, um Ihr Konto zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre Illustrationen ordnungsgemäß gespeichert werden.

Wie Sie unerwartete Abmeldungen verhindern

Um Unterbrechungen zu minimieren, versuchen Sie Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Cookies zulässt und Sitzungsdaten nicht automatisch löscht.
• Vermeiden Sie es, sich gleichzeitig auf mehreren Geräten anzumelden.
• Halten Sie Ihren Browser und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand, um Sicherheit und Kompatibilität zu gewährleisten.

Benötigen Sie Hilfe? Wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@biorender.com oder starten Sie einen Live-Chat, indem Sie auf die „Chat With Us“-Blase unten rechts klicken.