关闭您的账户：停用或删除

很遗憾听到您正在考虑离开 BioRender。我们的目标是确保您拥有无缝的体验，即使您选择停用或删除您的账户。以下是关于这两种操作的步骤和重要信息。

停用与删除：有什么区别？

停用：

• 您的账户将无法访问。
• 您的账户邮箱地址将从我们的邮件列表中移除。
• 您的数据将被保留，以便您选择返回时可以从中断处继续。

删除：

• 您的账户将被永久删除。
• 您的账户邮箱地址将从我们的邮件列表中移除。
• 所有文件和账户详情将被永久移除。
• 此操作不可逆。一旦您的账户被删除，将无法恢复，所有数据将被永久删除。

停用账户的步骤

1. 请从与您的 BioRender 账户关联的邮箱地址发送电子邮件至我们的支持团队（support@biorender.com）。
2. 在邮件中包含停用账户的请求以及您希望停用账户的原因。
3. 我们的团队将处理您的请求，并在账户停用后予以确认。

删除账户的步骤

1. 请从与您的 BioRender 账户关联的邮箱地址发送电子邮件至我们的支持团队（support@biorender.com）。
2. 在邮件中包含删除账户的请求以及您希望删除账户的原因。

如果您不确定是否要离开，您也可以保持您的 BioRender 账户为免费账户状态。许多用户喜欢继续使用，因为他们知道自己的文件将安全存储，随时准备在灵感再次来临时使用。