了解您的信用卡账单上的额外费用
如果您在订阅BioRender后，发现信用卡账单上有额外费用，根据您的所在地或付款方式，可能会收取税费或境外交易费。本文将解释可能的原因以及下一步该如何处理。
税费
根据您的所在地，订阅总额可能会加收税费。
- BioRender目前在加拿大、美国和欧洲收取税费。
- 具体税费金额和类型取决于您的省份、州或地区。
境外交易费
部分用户还可能看到境外交易费，该费用由其信用卡提供商收取，而非BioRender。
- BioRender总部位于加拿大，因此您的发卡机构可能将该交易归类为国际交易
- 这些费用因发卡机构和卡片类型而异
- 该费用非由BioRender收取，因此我们无法为其提供收据
如需更多信息，请直接联系您的银行或信用卡提供商。
需要帮助？请通过support@biorender.com联系我们的支持团队，或点击右下角的“Chat With Us”气泡开始实时聊天。
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