BioRender がファイルを安全に保つ仕組み：クラウドストレージ、バックアップ、復元

BioRender はクラウドベースのプラットフォームです。そのため、ファイルは自動的にバックアップおよびバージョン管理されます。作業内容を手動で保存する必要はありません。 

ファイル保護の仕組み

• バージョン管理： BioRender は作業中のファイルのバージョンを自動的に保存するため、意図しない編集から復元できます。
• Cloud バックアップ： BioRender はすべてのファイルをクラウドに保存するため、ファイルをコンピューターにのみ保存するデスクトップツールとは異なり、ローカルデバイスの障害から作業内容を保護できます。

完全に削除したファイルを復元できますか？

ファイルを誤って完全削除した場合、BioRender で復元できます。これは、イラストや Graphing ファイルなど、すべての BioRender ファイル形式に適用されます。

ファイルの復元をリクエストする方法

File の復元は、BioRender のサポートチームが対応します。チームはこの情報を使用してファイルを特定し、復元します。リクエストを送信するには：

1. BioRender サポートに連絡する：アプリ内チャットまたは support@biorender.com からお問い合わせください。
2. 次の詳細情報を含めると、ファイルの特定に役立ちます。
   • 削除したファイルの名前（わかる場合）
   • 削除したおおよその日時
   • BioRender アカウントに関連付けられているメールアドレス

重要事項：

• 削除したファイルのアカウント所有者から連絡し、ファイルの復元を希望していることを確認していただく必要があります。
• サポートチームのメンバーはファイルの内容を見ることはできず、名前、アカウント、日付のみを使って厳密に検索します。

誤削除を防ぐためのヒント

• BioRender では、ファイルを完全に削除する前に確認プロンプトが表示されます。実行する前に、確認する時間を取ってください。
• ファイルを完全に削除せずにワークスペースから削除したい場合は、別のフォルダに移動することを検討してください。