図のコピーを別のアカウントに送信する方法

コピーを送信すると、受信者は元のファイルとは別の編集可能なイラストのバージョンを受け取ります。これにより、受信者が加えた変更があなたのバージョンに影響を与えないようになります。

Send a copy を Gallery からイラストに送信する方法

ギャラリーからイラストのコピーを送信するには、以下の手順に従ってください：

1. イラストを見つける:
   • "Gallery" で送信したいイラストを探します。
2. Open 共有メニューを開く:
   • イラストの横にある「•••（横の省略記号）」をクリックします。
   • 「Send a copy」を選択します。

3. Enter 受信者情報を入力する:
   • コピーを送信したいアカウントのメールアドレスを追加します。
   • 複数のメールアドレスを区切るには、"Enter" キーを押します。
4. Send コピーを送信する:
   • "Send" をクリックして送信を完了します。

Send a copy をキャンバスからイラストに送信する方法

1. キャンバスから直接コピーを送信することもできます：
   1. Open 共有メニューを開く:
      • キャンバスの左上隅から "Share" をクリックし、「Send A copy」を選択します。
   2. Enter 受信者情報を入力する:
      • コピーを送信したいアカウントのメールアドレスを追加します。
      • 複数のメールアドレスを区切るには、"Enter" キーを押します。
   3. Send コピーを送信する:
      • "Send" をクリックして送信を完了します。

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共有の問題をトラブルシューティングする

受信者がメールを受け取らなかった場合：

• 入力したメールアドレスを再確認してください。
• 受信者に迷惑メールフォルダーを確認してもらってください。

共有中にエラーメッセージが表示された場合：

• ブラウザをリフレッシュして再試行してください。
• 問題が続く場合はブラウザのキャッシュをクリアしてください。

受信者がイラストにアクセスできない場合：

• 受信者が入力したメールアドレスに関連付けられたBioRenderアカウントを持っていることを確認してください。

お困りですか？ サポートチームに support@biorender.com までご連絡いただくか、画面右下の「Chat With Us」バブルをクリックしてライブチャットを開始してください。