BioRender アカウントをアップグレードすると、さらに素晴らしい科学ビジュアルを作成するための追加機能や特典が利用可能になります。このガイドでは、アカウントのアップグレード手順、請求情報の更新方法、および一般的なアップグレードの問題の解決方法について説明します。
目次
アカウントをアップグレードする手順
1. アップグレードオプションにアクセスする
ページ右上のアカウントドロップダウンにある 「Upgrade」 ボタンをクリックしてください。
または、アカウント設定から 「Plan & Billing」 ページに移動してください。
2. プランを選択する
- 利用可能なプランを閲覧し、ご自身のニーズに最適なプランを選択してください。BioRender は、独自の機能と特典を備えたさまざまなプランを提供しています。
- 料金ページ を参照するか、プラン選択のサポートが必要な場合はサポートにお問い合わせください。
3. Enter 支払い情報を入力する
- 請求先住所やクレジットカード情報などの請求情報を入力してください。
- 初めてご利用の場合は、無料トライアルをスキップして直接支払いに進むことも可能です。
- 送信前に情報が正しいか再度ご確認ください。
4. アップグレードを完了する
- 「Pay and Subscribe」 ボタンをクリックして支払いを確定し、処理を行います。
- 完了すると、アカウントは選択したプランに更新され、その機能と特典をすぐに利用できるようになります。
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アップグレードの請求情報
- 支払いの問題を避けるため、すべての請求情報が正確かつ最新であることを確認してください。
- 請求先住所やクレジットカードを更新する必要がある場合は、アカウント設定の 「Plan & Billing」 ページにアクセスしてください。こちらの記事もご参照ください:プランと請求情報の管理
- 詳細な手順については、「請求情報の管理方法」をご覧ください。
アップグレードの問題のトラブルシューティング
アップグレード中に問題が発生した場合は、以下をお試しください:
支払い時のエラー:
- クレジットカード情報が正しいか、カードが有効であるかを確認してください。
- カードに関する問題がある場合は、銀行にお問い合わせください。
プラン選択のエラー:
- ニーズに合った正しいプランを選択しているか確認してください。詳細はサポートにお問い合わせください。
アップグレード後に機能にアクセスできない場合:
- ログアウトして再度ログインし、アカウントを更新してください。問題が解決しない場合はサポートにお問い合わせください。
次にやること
🎨 探検しよう: BioRender の機能をチェック。プレミアムフォント、透明背景、高解像度エクスポートなどの強力なツールをご利用ください。BioRender ガイドの使い方 ↗
お困りですか? サポートチームへは support@biorender.com までご連絡いただくか、画面右下の 「Chat With Us」 バブルをクリックしてライブチャットを開始してください。