Come riscattare un codice voucher in BioRender

Se hai ricevuto un codice promozionale di accesso o un codice per una prova istituzionale, puoi sbloccare l'accesso Premium in BioRender. Segui i passaggi seguenti per applicare il tuo accesso Premium.

1. Vai alla pagina di login di BioRender e accedi al tuo account.

2. Naviga nelle impostazioni del tuo account cliccando sull'icona del profilo in alto a destra.

3. Seleziona 'Edit Profile & Settings' dal menu a tendina.

4. Seleziona 'Plan & Billing'

5. Scorri fino in fondo alla pagina per trovare la sezione "Enter voucher code".

   

6. Inserisci il tuo codice voucher nel campo previsto

   

7. Se il codice è valido, il tuo account verrà aggiornato secondo i termini del voucher (ad esempio, 30 giorni di accesso Premium).

8. Vedrai una conferma del tuo nuovo stato Premium riflesso nella sezione di fatturazione.

Esempio: Dopo aver applicato un voucher di 30 giorni, il tuo account mostrerà un piano Premium attivato per 30 giorni nella sezione di fatturazione.

Domande frequenti

Perché appare il messaggio 'Codice voucher non valido'?

Controlla attentamente il codice per eventuali errori di battitura. I codici voucher distinguono tra maiuscole e minuscole. Se il problema persiste, contatta il Supporto BioRender.

Perché non vedo il campo voucher nelle impostazioni di fatturazione?

Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account corretto e di essere nella pagina di fatturazione. Il campo voucher appare solo in questa pagina.

Ho inserito un codice valido, perché sono ancora sul piano gratuito?

Aggiorna la pagina di fatturazione o esci e rientra nel tuo account. Se l’accesso Premium non è ancora attivato, contatta il Supporto BioRender fornendo il codice voucher utilizzato.