Actualiza tu cuenta de BioRender a una suscripción Premium

Actualizar tu cuenta de BioRender desbloquea funciones y beneficios adicionales para ayudarte a crear visuales científicos aún más increíbles. Esta guía te acompañará en el proceso de actualizar tu cuenta, actualizar los datos de facturación y resolver problemas comunes de actualización.

Tabla de contenidos

1. Pasos para actualizar tu cuenta
2. Información de facturación para actualizaciones
3. Solución de problemas de actualización
4. Artículos relacionados

Pasos para actualizar tu cuenta

1. Accede a las opciones de actualización

Haz clic en el botón "Upgrade" ubicado en el menú desplegable de tu cuenta en la esquina superior derecha de la página.

Alternativamente, navega a la página "Plan & Billing" a través de la configuración de tu cuenta.

2. Elige un plan

• Explora los planes disponibles para seleccionar el que mejor se adapte a tus necesidades. BioRender ofrece una variedad de planes con características y beneficios únicos.
• Consulta la página de precios o contacta con soporte para obtener ayuda en la selección de un plan.

3. Introduce los datos de pago

• Proporciona tu información de facturación, incluyendo tu dirección de facturación y los datos de tu tarjeta de crédito.
• Para usuarios primerizos, puedes optar por saltarte la prueba gratuita y proceder directamente al pago.
• Revisa bien tu información antes de enviarla.

4. Completa la actualización

• Haz clic en el botón "Pagar y Suscribirse" para confirmar y procesar tu pago.
• Una vez completado, tu cuenta se actualizará al plan seleccionado y accederás inmediatamente a sus funciones y beneficios.

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Información de facturación para actualizaciones

• Asegúrate de que todos los datos de facturación sean correctos y estén actualizados para evitar problemas con el pago.
• Si necesitas actualizar tu dirección de facturación o tarjeta de crédito, visita la página "Plan y Facturación" en la configuración de tu cuenta. También puedes consultar este artículo: Gestionar tu plan e información de facturación
• Para instrucciones detalladas, consulta Cómo gestionar la información de facturación.

Solución de problemas de actualización

Si encuentras algún problema durante el proceso de actualización:

Error durante el pago:

• Verifica que la información de tu tarjeta de crédito sea correcta y que tu tarjeta esté activa.
• Contacta con tu banco para resolver cualquier problema relacionado con la tarjeta.

Errores en la selección del plan:

• Asegúrate de haber seleccionado el plan correcto que se adapte a tus necesidades. Contacta con soporte para más aclaraciones.

No puedes acceder a las funciones tras actualizar:

• Cierra sesión y vuelve a iniciarla para actualizar tu cuenta. Si el problema persiste, contacta con soporte.