Cómo canjear un código de vale en BioRender

Si ha recibido un código promocional de acceso o un código de prueba institucional, puede desbloquear el acceso Premium en BioRender. Siga los pasos a continuación para aplicar su acceso Premium.

1. Vaya a la página de inicio de sesión de BioRender e inicie sesión en su cuenta.

2. Navegue hasta la configuración de su cuenta haciendo clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha.

3. Seleccione 'Edit Profile & Settings' en el menú desplegable.

4. Seleccione 'Plan & Billing'

5. Desplácese hasta la parte inferior de la página para encontrar la sección "Enter Voucher Code".

   

6. Introduzca su código de vale en el campo proporcionado

   

7. Si el código es válido, su cuenta se actualizará según los términos del vale (por ejemplo, 30 días de acceso Premium).

8. Verá una confirmación de su nuevo estado Premium reflejado en su sección de facturación.

Ejemplo: Tras aplicar un vale de 30 días, su cuenta mostrará un plan Premium activado durante 30 días en la sección de facturación.

Preguntas frecuentes

¿Por qué aparece 'Código de vale no válido'?

Revise el código para asegurarse de que no haya errores tipográficos. Los códigos de vale distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si el problema persiste, contacte con el Soporte de BioRender.

¿Por qué no veo el campo para el vale en la configuración de facturación?

Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta y de estar accediendo a la página de facturación. El campo para el vale solo aparece en esta página.

He introducido un código válido, ¿por qué sigo en el plan gratuito?

Actualice la página de facturación o cierre sesión y vuelva a iniciarla. Si el acceso Premium sigue sin activarse, contacte con el Soporte de BioRender con el código de vale que utilizó.