メールアドレスの確認方法

BioRenderでアカウントを作成すると、メールアドレスの確認はアカウントのセキュリティを確保するために重要です。メールアドレスを確認することは推奨されるベストプラクティスです。

メールの確認方法

1. サインアップ時に、メールアドレスの確認を求められます。

• 受信トレイを確認し、メールを開いてください。見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

確認メールの例は以下の通りです：

2. メールで受け取った確認番号を「Verify Your Identity」のボックスに入力してください。

3. 確認メールを再送信する（必要な場合）

• BioRenderアカウントにログインしてください。確認メールが届いていない場合は、
• 画面下部の「Resend code」をクリックして新しいメールをリクエストしてください。

ログイン後にメールアドレスを確認していない場合、画面右下にメール確認コードに関するポップアップ通知が表示されます。

「send verification code」をクリックし、上記の手順に従ってメール確認を完了してください。

トラブルシューティング

メールが届きませんか？

• 迷惑メールフォルダを確認してください。
• サインアップ時に正しいメールアドレスを入力したかご確認ください。

確認リンクが期限切れ、または機能しませんか？

• アカウント内の「Resend verification code」をクリックして新しいリンクをリクエストしてください。
• 問題が解決しない場合は、サポートチームにご連絡ください。

出版ライセンスのエクスポートに問題がありますか？

• 出版ライセンスのダウンロードに問題がある場合は、処理を進めるためにメールアドレスの確認が必要な場合があります。
• メールアドレスを確認した後、再度ライセンスのダウンロードをお試しください。

お困りですか？サポートチームへはsupport@biorender.comまでご連絡いただくか、画面右下の「Chat With Us」バブルをクリックしてライブチャットをご利用ください。