BioRenderへようこそ!
所属機関または組織がクレジットカードまたは購入注文書を通じてBioRenderライセンスを購入している場合、以下の手順に従ってアカウントを迅速かつスムーズに設定してください。
設定プロセスの理解
組織があなたの情報を当社の売掛金(AR)チームに提供すると、BioRenderアカウントの設定は次の2つのシナリオのいずれかに従います:
1. すでにBioRenderアカウントをお持ちの場合
- 提供されたメールアドレスで既にアカウントをお持ちの場合、新しいサブスクリプションが自動的に適用されます。
- いいえ、追加の操作は必要ありません。
2. まだBioRenderアカウントをお持ちでない場合
- プレースホルダーアカウントが作成されますが、サインアッププロセスを完了するまで非アクティブのままです。
アカウント設定を完了する手順
1. メールを確認する
BioRenderからアカウント設定完了のための案内メールが届いているはずです。
- メールが届いていませんか?迷惑メールフォルダやジャンクフォルダを確認してください。
- それでも見つからない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
2. サインアッププロセスを完了する
- BioRenderのサインインページにアクセスしてください。
- 当社のARチームに提供したメールアドレスを入力してください。
- 画面の指示に従って手続きを進めてください。
3. 新しいパスワードを作成する
アカウントは新規かつ未完成のため、サインアップ時にパスワードを作成する必要があります。パスワードのリセットは試みないでください。
- 提供された欄に強力で安全なパスワードを選択してください。
- パスワードを確認し、手続きを進めてください。
4. プロフィールを完成させる
追加で必要な情報を入力して、BioRenderプロフィールを最終化してください。
よくある問題と解決策
メールが届かない場合
- 迷惑メールフォルダやジャンクフォルダを確認してください。
- それでも見つからない場合は、サポートチームにご連絡ください。
パスワード作成に問題がある場合
- 既存のパスワードのリセットではなく、新しいパスワードを作成していることを確認してください。
- パスワード設定手順を注意深くお守りください。
サポートが必要ですか?サポートチームへはsupport@biorender.comまでご連絡いただくか、画面右下の「Chat With Us」バブルをクリックしてライブチャットを開始してください。
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