この機能はIndustryチームまたはEnterpriseユーザー向けに提供されています。プランの詳細をご覧になるには、こちらをクリックしてください。
より大きな効果を最大化するための継続的な取り組みとして、クリエイティブチームは個別のリクエストよりも体系的な拡張に注力しています。このアプローチにより、包括的で影響力のあるリソースを提供し、皆様の研究ニーズにより良いサポートを提供できるようになります。
アイコンリクエストの対応は保証されるものではなく、現在優先されているテーマ、リクエストの量、リクエストの複雑さなどの要因に依存します。カスタムアイコンリクエストフォームを通じてリクエストされたすべてのアイコンは、デフォルトで全てのBioRenderユーザーがアクセスし、イラストに使用できるように公開ライブラリに追加されます。
Iconリクエストのカテゴリ
Iconリクエストは3つのカテゴリに分かれています:
- シンプルアイコン - 最小限のディテールを持つ基本的な形状またはシンボル。
- 中級アイコン - More 詳細なイラストで、複数のコンポーネントを含むことが多い。
- 複雑なアイコン - 高度な陰影、テクスチャ、または独自の構成を持つ非常に精巧なイラスト。
これらのカテゴリにアイコンがどのように分類されるかの詳細については、 こちらの記事をご参照ください。
プラン別リクエスト制限
以下は、プランに基づく請求サイクルごとのカスタムアイコンリクエスト可能数の内訳です:
| プラン | リクエスト制限 | 公開/非公開アイコン | 対応時間 |
| Industryチーム Monthly | ユーザーあたり月1件 | 公開または非公開* |
通常:25~30営業日(完全なフィードバック/修正対応) 迅速対応:10~13営業日(緊急リクエスト)** |
| Industryチーム 年間プラン | ユーザーあたり月1件 | 公開または非公開* |
通常:25~30営業日(完全なフィードバック/修正対応) 迅速対応:10~13営業日(緊急リクエスト)** |
| Industry Enterprise | ユーザーあたり月2件 | 公開または非公開* |
通常:25~30営業日(完全なフィードバック/修正対応) 迅速対応:10~13営業日(緊急リクエスト)** |
| Academic機関 | 所属機関のBioRenderカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください | 該当なし | 該当なし |
| Otherプラン | 該当なし | 該当なし | 該当なし |
非公開アイコンリクエスト
非公開アイコンリクエストはアイコンの独占的なアクセスを提供しますが、標準のプロフェッショナルサービス料金に基づく追加料金が必要です。非公開アイコンが必要な場合は、リクエストの説明にその旨を記載するか、creative@biorender.comまでメールでご連絡ください。対応は生産能力に基づいて行われます。
公開アイコンリクエスト
公開リクエストを送信すると、アイコンは完成後に共有のBioRenderライブラリに追加され、すべてのユーザーが利用可能になります。これにより、広範な科学コミュニティの利益のために視覚ライブラリの拡充が促進されます。
対応時間
カスタムアイコンリクエストの標準対応時間は25~30営業日です。ただし、緊急リクエストの場合は10~13営業日の迅速対応を選択できます。
サポートが必要ですか? サポートチームへはsupport@biorender.comまでご連絡いただくか、画面右下の「Chat With Us」バブルをクリックしてライブチャットを開始してください。