Invitare, rimuovere e aggiornare gli account sulla tua licenza Lab o Team

Questo articolo spiega come gestire gli account sulle licenze Lab o Team.

Come amministratore, puoi:

• Invitare membri alla tua licenza
• Rinviare inviti
• Rimuovere membri dalla tua licenza
• Aggiornare i permessi dei membri

Invitare membri alla tua licenza

Come amministratore, puoi aggiungere membri singolarmente tramite email. Gli utenti invitati riceveranno una email che li inviterà a unirsi alla licenza.

Passaggi per aggiungere nuovi membri:

1. Accedi alle impostazioni dell’amministratore
   • Clicca sul tuo nome nell’angolo in alto a destra.
   • Seleziona "Admin" dal menu a tendina.
2. Invita membri
   • Sotto "Account Overview & Users", clicca sul pulsante blu "Invite members".
3. Scegli il metodo di invito
   • Via email:
     • Inserisci gli indirizzi email dei membri che vuoi invitare.
     • Facoltativamente, includi un messaggio personalizzato nell’email di invito.
4. Controlla gli inviti in sospeso
   • I membri invitati appariranno come In attesa finché non effettueranno il login per accettare l’invito.

Una notifica via email verrà inviata al membro invitato:

Rinviare inviti

Se un membro non ha accettato l’invito, puoi rinviarlo.

Passaggi per rinviare un invito:

1. Clicca sul tuo nome nell’angolo in alto a destra, quindi seleziona "Admin".
2. Sotto "Account Overview & Users", trova l’email del membro nella lista.
3. Clicca sui tre puntini (...) accanto alla sua email e seleziona "Resend Invite".

Rimuovere membri dalla tua licenza

Gli amministratori possono rimuovere membri se lasciano il lab o il team o sono stati aggiunti per errore.

Nota importante: Nessuna riassegnazione del posto allo stesso utente all’interno dello stesso ciclo di fatturazione. Gli utenti rimossi non possono riottenere il posto fino al rinnovo della licenza.

Passaggi per rimuovere membri:

1. Clicca sul tuo nome nell’angolo in alto a destra, quindi seleziona "Admin".
2. Sotto "User Accounts", individua l’email del membro.
3. Clicca sui tre puntini (...) accanto alla sua email.
4. Seleziona "Remove from license" e conferma l’azione.

Verrà inviata una notifica via email che il membro è stato rimosso:

Aggiornare i permessi dei membri

Gli amministratori possono modificare i ruoli dei membri esistenti sulla licenza.

Passaggi per cambiare i permessi:

1. Clicca sul tuo nome nell’angolo in alto a destra, quindi seleziona "Admin".
2. Sotto "Account Overview & Users", individua il membro di cui vuoi aggiornare il ruolo.
3. Clicca sul suo ruolo attuale e seleziona il nuovo ruolo dal menu a tendina.

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Problemi comuni e soluzioni

Il membro invitato non ha ricevuto l’email:

Chiedi di controllare la cartella spam o posta indesiderata. Rinvia l’invito se necessario.

Impossibile rimuovere un membro:

Assicurati che il ruolo di amministratore non sia assegnato all’utente da rimuovere. Riassegna i ruoli prima di procedere.