Comment rétrograder d’un abonnement Lab ou Team à un abonnement utilisateur unique dans BioRender

Si vous êtes l’administrateur d’un plan Lab ou Team et que vous n’avez plus besoin d’un accès au niveau du groupe, vous pouvez choisir de rétrograder votre plan de groupe vers un plan Utilisateur Unique.

Veuillez noter que l’annulation de votre abonnement Lab prendra effet à la fin du cycle de facturation (pas d’annulation immédiate en cours de cycle).

Comment rétrograder d’un plan groupe à un plan utilisateur unique :

1. Connectez-vous à votre compte BioRender.
2. Cliquez sur votre nom en haut à droite et sélectionnez « Admin » dans le menu déroulant.
3. Accédez à l’onglet « Plan & Billing ».
4. Cliquez sur le bouton « Manage Plan » (ce bouton apparaît uniquement pour les abonnements actifs et payants).
5. Sélectionnez « Continue and cancel plan » pour commencer le processus d’annulation.
6. Lorsque cela vous est demandé, fournissez un retour sur votre expérience (optionnel).
7. Cliquez sur le bouton rouge « Cancel Subscription » en bas de l’écran pour confirmer.
8. 💡  Les fonctionnalités Premium pour vous et votre groupe resteront actives jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.

À quoi s’attendre après la rétrogradation

Les collègues sur le plan Lab qui ne disposent pas d’abonnements individuels perdront l’accès à :

• La possibilité d’exporter avec des licences de publication
• Les fonctionnalités de dossiers partagés (par exemple, modifier les fichiers des autres, ajouter des collaborateurs, renommer des dossiers et déplacer des fichiers)

Veuillez également noter que les collègues auront un accès limité aux illustrations après la rétrogradation. Les utilisateurs disposant de plans individuels actifs conserveront un accès complet à leurs propres fichiers et aux permissions de publication.

Transition de votre Lab vers une licence Institutionnelle ou Entreprise

Si vous transitionnez votre plan Lab vers un plan Institutionnel ou Entreprise et qu’il y aura un chevauchement des abonnements, veuillez contacter notre équipe Support pour examiner votre configuration et éviter toute interruption.