Aktualisieren Sie Ihr BioRender-Konto auf ein Premium-Abonnement

Durch das Upgrade Ihres BioRender-Kontos werden zusätzliche Funktionen und Vorteile freigeschaltet, die Ihnen helfen, noch beeindruckendere wissenschaftliche Visualisierungen zu erstellen. Dieser Leitfaden führt Sie durch den Prozess des Upgrades Ihres Kontos, der Aktualisierung der Zahlungsdaten und der Lösung häufiger Upgrade-Probleme.

Inhaltsverzeichnis

1. Schritte zum Upgrade Ihres Kontos
2. Zahlungsinformationen für Upgrades
3. Fehlerbehebung bei Upgrade-Problemen
4. Verwandte Artikel

Schritte zum Upgrade Ihres Kontos

1. Zugriff auf die Upgrade-Optionen

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Upgrade“ im Dropdown-Menü Ihres Kontos oben rechts auf der Seite.

Alternativ navigieren Sie über Ihre Kontoeinstellungen zur Seite „Plan & Billing“.

2. Wählen Sie einen Plan

• Durchsuchen Sie die verfügbaren Pläne und wählen Sie den aus, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. BioRender bietet verschiedene Pläne mit einzigartigen Funktionen und Vorteilen an.
• Siehe die Preisseite oder kontaktieren Sie den Support, um Hilfe bei der Auswahl eines Plans zu erhalten.

3. Zahlungsdetails eingeben

• Geben Sie Ihre Rechnungsinformationen ein, einschließlich Rechnungsadresse und Kreditkartendaten.
• Für Erstbenutzer besteht die Möglichkeit, die kostenlose Testphase zu überspringen und direkt zur Zahlung zu gehen.
• Überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie diese absenden.

4. Upgrade abschließen

• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen und abonnieren“, um Ihre Zahlung zu bestätigen und zu verarbeiten.
• Nach Abschluss wird Ihr Konto auf den ausgewählten Plan aktualisiert, und Sie erhalten sofort Zugriff auf dessen Funktionen und Vorteile.

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Zahlungsinformationen für Upgrades

• Stellen Sie sicher, dass alle Zahlungsdaten korrekt und aktuell sind, um Zahlungsprobleme zu vermeiden.
• Wenn Sie Ihre Rechnungsadresse oder Kreditkarte aktualisieren müssen, besuchen Sie die Seite „Plan & Abrechnung“ in Ihren Kontoeinstellungen. Siehe auch diesen Artikel: Verwaltung Ihres Plans und Ihrer Zahlungsinformationen
• Für detaillierte Anweisungen siehe Wie man Zahlungsinformationen verwaltet.

Fehlerbehebung bei Upgrade-Problemen

Wenn Sie während des Upgrade-Prozesses auf Probleme stoßen:

Fehler bei der Zahlung:

• Überprüfen Sie, ob Ihre Kreditkartendaten korrekt sind und Ihre Karte aktiv ist.
• Kontaktieren Sie Ihre Bank, um Kartenprobleme zu klären.

Fehler bei der Plan-Auswahl:

• Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Plan ausgewählt haben, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Kontaktieren Sie den Support für weitere Klärungen.

Kein Zugriff auf Funktionen nach dem Upgrade:

• Melden Sie sich ab und wieder an, um Ihr Konto zu aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support.