Konten zu Ihrer Lab- oder Team-Lizenz einladen, entfernen und aktualisieren

Dieser Artikel erklärt, wie Sie Konten auf Lab- oder Team-Lizenzen verwalten.

Als Administrator können Sie:

• Mitglieder zu Ihrer Lizenz einladen
• Einladungen erneut senden
• Mitglieder von Ihrer Lizenz entfernen
• Mitgliederberechtigungen aktualisieren

Mitglieder zu Ihrer Lizenz einladen

Als Administrator können Sie Mitglieder einzeln per E-Mail hinzufügen. Eingeladene Nutzer erhalten eine E-Mail mit der Aufforderung, der Lizenz beizutreten.

Schritte zum Hinzufügen neuer Mitglieder:

1. Zugriff auf die Admin-Einstellungen
   • Klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts.
   • Wählen Sie im Dropdown-Menü „Admin“ aus.
2. Mitglieder einladen
   • Klicken Sie unter „Account Overview & Users“ auf die blaue Schaltfläche „Invite members“.
3. Einladungsmethode wählen
   • Per E-Mail:
     • Geben Sie die E-Mail-Adressen der Mitglieder ein, die Sie einladen möchten.
     • Optional können Sie eine personalisierte Nachricht in der Einladungsemail hinzufügen.
4. Ausstehende Einladungen überprüfen
   • Eingeladene Mitglieder werden als Ausstehend angezeigt, bis sie sich anmelden und die Einladung annehmen.

Dem eingeladenen Mitglied wird eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet:

Einladungen erneut senden

Wenn ein Mitglied die Einladung nicht angenommen hat, können Sie sie erneut senden.

Schritte zum erneuten Senden einer Einladung:

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie „Admin“.
2. Suchen Sie unter „Account Overview & Users“ die E-Mail des Mitglieds in der Liste.
3. Klicken Sie auf die drei Punkte (...) neben der E-Mail und wählen Sie „Resend Invite“.

Mitglieder von Ihrer Lizenz entfernen

Administratoren können Mitglieder entfernen, wenn diese das Labor oder Team verlassen oder versehentlich hinzugefügt wurden.

Wichtiger Hinweis: Keine Neuzuweisung von Plätzen an denselben Benutzer innerhalb desselben Abrechnungszeitraums. Entfernte Nutzer können ihren Platz erst bei der Lizenzverlängerung wieder erhalten.

Schritte zum Entfernen von Mitgliedern:

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie „Admin“.
2. Suchen Sie unter „User Accounts“ die E-Mail des Mitglieds.
3. Klicken Sie auf die drei Punkte (...) neben der E-Mail.
4. Wählen Sie „Remove from license“ und bestätigen Sie die Aktion.

Eine E-Mail-Benachrichtigung wird gesendet, dass das Mitglied entfernt wurde:

Mitgliederberechtigungen aktualisieren

Administratoren können die Rollen bestehender Mitglieder auf der Lizenz ändern.

Schritte zum Ändern von Berechtigungen:

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie „Admin“.
2. Suchen Sie unter „Account Overview & Users“ das Mitglied, dessen Rolle Sie aktualisieren möchten.
3. Klicken Sie auf die aktuelle Rolle und wählen Sie die neue Rolle aus dem Dropdown-Menü aus.

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Häufige Probleme und Lösungen

Das eingeladene Mitglied hat keine E-Mail erhalten:

Bitten Sie es, den Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen. Senden Sie die Einladung bei Bedarf erneut.

Mitglied kann nicht entfernt werden:

Stellen Sie sicher, dass die Admin-Rolle nicht dem zu entfernenden Benutzer zugewiesen ist. Weisen Sie Rollen vor dem Entfernen neu zu.