如何查找发票和收据历史记录

您可以通过 BioRender 中的 Plan & Billing tab 访问发票历史记录。每个计费周期开始时，系统会自动通过电子邮件发送一份发票副本。如果您尚未收到，我们可以协助您找回发票，并在需要时更新您的账单信息。

• 重要提示：如果您使用的是 Lab 或 Team 许可证，则必须是 Admin 或账单联系人，才能访问过往发票。
• Plan & Billing tab 仅适用于有效订阅。 

查看和下载之前的发票

查找并下载过往发票：

1. 点击右上角的姓名。
2. 从下拉菜单中选择 "Edit Profile & Settings"。
3. 点击 "Plan & Billing tab"（仅适用于有效订阅）。
4. 在 Invoice History 下找到所需的发票，然后点击 PDF 链接进行下载。 
5. 发票将保存在您的下载文件夹中。

访问您的收据

您可以通过发票获取收据。访问收据的方法如下：

1. 转到 "Plan & Billing" 选项卡。
2. Download 相应的 PDF 发票。
3. Open 发票，然后选择 "Pay Online"。
4. 新的发票页面将在浏览器中打开，您可以从该页面下载收据。

更新发票或收据详细信息

如果您需要更新或添加发票或收据的详细信息，请使用与您的账户关联的电子邮件地址联系支持团队，并提供以下信息：

📩 电子邮件：support@biorender.com 📌 请在请求中包含：

• 您需要添加或更新的详细信息。
• 您的发票编号。

注意：我们了解某些机构有具体的开票要求。但是，Student 订阅不符合由机构报销或由其他个人承担费用的条件。虽然我们会尽力满足相关请求，但为符合机构要求而更新发票或收据的请求通常不会获批。 

需要帮助？ 请通过 support@biorender.com 联系我们的支持团队，或点击右下角的 "Chat With Us" 气泡开始在线聊天。