Lorsque vous créez un compte avec BioRender, la vérification de votre adresse e-mail garantit la sécurité du compte. Il est recommandé de vérifier votre adresse e-mail.
Comment vérifier votre e-mail
1. Lors de l'inscription, il vous sera demandé de vérifier votre e-mail.
- Vérifiez votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail. Si vous ne le voyez pas, vérifiez également votre dossier courrier indésirable/spam.
Voici un exemple de l'e-mail de vérification :
2. Saisissez le numéro de vérification que vous avez reçu par e-mail dans la case "Vérifiez votre identité".
3. Renvoyer l'e-mail de vérification (si nécessaire)
- Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de vérification, connectez-vous à votre compte BioRender.
- En bas de l'écran, cliquez sur "Renvoyer le code" pour demander un nouvel e-mail.
Si vous n'avez pas vérifié votre adresse e-mail après vous être connecté, vous recevrez une notification contextuelle concernant un code de vérification par e-mail en bas à droite de votre écran.
Cliquez sur "envoyer le code de vérification" et suivez les étapes ci-dessus pour compléter la vérification de votre e-mail.
Dépannage
Vous n'avez pas reçu l'e-mail ?
- Vérifiez votre dossier courrier indésirable/spam.
- Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail lors de l'inscription.
Lien de vérification expiré ou ne fonctionne pas ?
- Demandez un nouveau lien en cliquant sur "Renvoyer le code de vérification" dans votre compte.
- Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance.
Problème pour exporter une licence de publication ?
- Si vous avez des difficultés à télécharger votre licence de publication, il se peut que vous deviez vérifier votre adresse e-mail pour pouvoir continuer.
- Une fois votre adresse e-mail vérifiée, essayez de nouveau de télécharger la licence.
