Bienvenue sur BioRender !
Si votre institution ou organisation a acheté une licence BioRender pour vous via carte de crédit ou bon de commande, suivez les étapes ci-dessous pour configurer votre compte rapidement et facilement.
Comprendre le processus de configuration
Lorsque votre organisation communique vos informations à notre équipe des comptes clients (AR), la configuration de votre compte BioRender suit l’un des deux scénarios suivants :
1. Vous avez déjà un compte BioRender
- Si vous avez déjà un compte avec l’adresse e-mail fournie, votre nouvel abonnement sera automatiquement appliqué.
- Aucune autre action n’est nécessaire.
2. Vous n’avez pas encore de compte BioRender
- Un compte temporaire est créé pour vous, mais il reste inactif jusqu’à ce que vous complétiez le processus d’inscription.
Étapes pour finaliser la configuration de votre compte
1. Vérifiez votre e-mail
Vous devriez avoir reçu un e-mail de BioRender avec des instructions pour compléter la configuration de votre compte.
- Vous n’avez pas reçu l’e-mail ? Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
- Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez notre équipe d’assistance.
2. Complétez le processus d’inscription
- Rendez-vous sur la page de connexion BioRender.
- Saisissez l’adresse e-mail fournie à notre équipe AR.
- Suivez les instructions à l’écran pour continuer.
3. Créez un nouveau mot de passe
Comme votre compte est nouveau et incomplet, vous devez créer un mot de passe lors de l’inscription. Ne tentez pas de réinitialiser votre mot de passe.
- Choisissez un mot de passe fort et sécurisé dans les champs prévus.
- Confirmez votre mot de passe pour continuer.
4. Complétez votre profil
Remplissez les informations supplémentaires requises pour finaliser votre profil BioRender.
Problèmes courants et solutions
Vous n’avez pas reçu d’e-mail ?
- Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
- Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
Problème pour créer un mot de passe ?
- Assurez-vous de créer un nouveau mot de passe, et non de tenter de réinitialiser un mot de passe existant.
- Suivez attentivement les étapes de création du mot de passe.
