Compromiso de BioRender con la accesibilidad

En BioRender, estamos comprometidos a hacer que nuestra plataforma sea más accesible para todos. Estamos trabajando activamente para cumplir con WCAG 2.1 en el nivel AA para garantizar una experiencia inclusiva para todos los usuarios.

Iniciativas de accesibilidad

Hemos implementado varias medidas para mejorar la accesibilidad, que incluyen:

• Formación del personal – Proporcionar formación en accesibilidad a nuestro equipo, cumpliendo con el estándar de Servicio al Cliente descrito en la AODA.
• Revisiones continuas – Evaluar continuamente nuestra aplicación para mejorar la accesibilidad.
• Objetivos definidos – Establecer metas claras de accesibilidad y responsabilidades.
• Planificación a largo plazo – Implementar un enfoque estructurado para el cumplimiento de la accesibilidad.
• Responsable dedicado a la accesibilidad – Designar a un miembro del equipo para defender las mejoras en accesibilidad.
• Soporte al cliente accesible – Ofrecer soporte a través de correo electrónico, chat en línea y teléfono. Nuestro widget de chat ha sido desarrollado teniendo en cuenta las mejores prácticas de visibilidad del color.

¿Necesitas ayuda?

Si necesitas soporte en accesibilidad, por favor contáctanos:

1. Teléfono: +1 844-970-3616
2. Correo electrónico: support@biorender.com
3. Chat en vivo: Disponible haciendo clic en la burbuja "Ayuda" en la aplicación, en la esquina inferior derecha.